PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA LA GESTIÓN DE LA EXCELENCIA

“Antes de utilizar ISOTools en nuestro laboratorio el sistema de gestión basado en la norma ISO/IEC 17025 se gestiona de forma física lo cual causa en el tiempo problemas de espacio para almacenar la documentación generada, como parte de la modernización del laboratorio adquirimos la herramienta ISOTools en la cual esta contenido nuestro sistema de gestión, la automatización de los procesos, la comunicación interna, la gestión de la documentación, le han dado un plus a nuestro laboratorio, en la actualidad la gestión de la calidad del laboratorio es mas eficiente. Desde el año 2016 nuestro laboratorio ha crecido exponencialmente gracias a la versatilidad con la que llegamos a nuestros clientes los cuales pueden solicitar nuestros servicios ingresando al sitio web del CIM donde se encuentran los formatos de servicios de calibración disponibles para que sean completados por ellos. Nunca nos imaginamos que en estos tiempo tan difíciles ISOTools iba a ser pieza fundamental para mantener a flote nuestros servicios, adicionalmente los procesos de auditorias virtuales con el uso de la plataforma ISOTOOLS se vuelven mas eficientes y evidencian al evaluador del cumplimiento de los requisitos de la norma. Agradecemos al equipo de ISOTools el apoyo y disposición, son un GRAN EQUIPO. FELICIDADES¡¡¡¡¡”

“Para nosotros el programa Isotools supone una manera muy fácil y práctica de organizar y distribuir todos nuestros documentos para que nuestros profesores puedan localizarlos en todo momento. Además como instituto con reconocimiento ISO 9001 en nuestras auditorías nos ayuda a seguir renovando la acreditación.”

“ISOTools nos ha acompañado en el proceso de implementación del Programa de Calidad y Mejora Continua de nuestra escuela basado en la ISO 9001:2015. Las principales aplicaciones que empleamos son el Mapa de procesos (con las fichas de los diferentes procesos), la Mejora continua (para el control de las acciones de mejora o las observaciones e incidencias de las auditorías), los Registros (para guardar todo tipo de formatos), el Gestor documental, los Indicadores, la Gestión de quejas y reclamaciones… Los profesionales de ISOTools nos han ayudado en la configuración de la herramienta y nos han sugerido estrategias de mejora.”

“En nuestra empresa tenemos 3 sistemas de gestión implementados los cuales tienen información y documentación bastante robusta y que en algunos casos manejamos por medio físico. Después de obtener la explicación de la herramienta ISOTools se empezó a realizar las pruebas prácticas en donde me di cuenta la funcionalidad el valor que nos puede llegar a dar en las diferentes actividades que realizamos en la empresa.

Generar cultura de cambio se debe realizar con tiempo y dando pasos pequeños para obtener el resultado esperado pero se tiene la convicción de hacerlo con ayuda de la herramienta ISOTools en donde generaremos una practicidad y contribuiremos con el medio ambiente en la utilización de documentos digitales.

En la parte donde se sacara más provecho en nuestra organización será en los formatos de lista de chequeo en la cual podremos recopilar información de manera digital.”

“La experiencia durante la parametrización y roll out de la plataforma ha sido enriquecedora, posee un entorno amigable, dinámico y flexible, permitiendo alcanzar distintos países y sitios, la guía técnica ha sido excelente y nos permitió lograr los resultados en el tiempo esperado.”

“Es una herramienta segura para el manejo de la información documentada que permite el acceso remoto sin mayores dificultados. Esto ha permitido que el trabajo distancia en nuestra compañía no sea un obstáculo para seguir operando con un sistema de gestión integrado intacto, lo cual nos ha llevado incluso a poder enfrentar auditorías de manera exitosa.”

“Por medio de la Plataforma de Isotools nuestra organización ha mejorado en cuanto al mantenimiento de información de manera web, lo que nos ha acercado mucho más con nuestros clientes a nivel nacional. Con las aplicaciones disponibles para nuestra organización se pueden referenciar los elementos de los sistemas de gestión en donde con una configuración básica se personaliza cada aplicación al funcionamiento de los procesos de nuestra organización. De esta forma la planificación y el seguimiento a las tareas de los sistemas de gestión son mucho más fáciles para su consecución, trazabilidad y cumplimiento.
Como ejemplo de los aplicativos se puede resaltar el aplicativo de gestión de indicadores que le permite a los sistemas de gestión controlar el desempeño de los procesos y facilita la toma de decisiones para el mejoramiento continuo de la Organización.
Así mismo es un estupendo sistema de control documental que nos proporciona la transferencia de información de los documentos vigentes, en el momento que deben ser usados para la optimización del tiempo en los procesos.
Con esta plataforma hemos mejorado en el mantenimiento y control de nuestros sistemas de gestión lo que nos ayuda a estar cada vez más cerca de la consecución de las estrategias organizacionales y de los objetivos de cada proceso.
Agradecemos por los desarrollos emprendidos en la plataforma y por el acompañamiento constante por parte del consultor asociado a nuestra empresa lo que a permitido un éxito en su implementación.”

“ISOTools nos permite: Controlar y administración de documentos, tratamiento de no conformidades y tratamiento de riesgos.”

“ISOTools nos ha ayudado a automatizar la gestión de accidentes e incidentes, abarcando el proceso en su totalidad, desde el registro inmediato en sistema que notifica a los responsables directos de gestionar cada evento, pasando por la investigación respectiva y permitiendo hacer el seguimiento al cierre de las medidas correctivas, incluyendo la verificación de eficacia, teniendo al alcance de un click los Reportes de Ley requeridos por SUNAFIL.”

“ISOTools es una herramienta que se adapta al Sistema Integrado de Gestión de Guacamaya Oil Services. Ha sido de mucha utilidad porque nos ha permitido realizar un eficiente y eficaz control a la gestión de cada uno de los actores de la organización y el adecuado monitoreo, seguimiento y verificación de los procesos. Estamos convencidos, que ha sido una excelente elección para la mejora continua en nuestra empresa.”

“ISOTools nos permite gestionar de manera óptima nuestros documentos a través de un flujo automatizado de elaboración, revisión y aprobación de los mismos. También nos permite ordenar y conocer nuestros procesos a través del módulo Mapa de Procesos, el cual es interactivo y fácil de manejar.”

“Con ISOTools estamos apuntando a integrar nuestro Sistemas de Gestión tanto en las áreas de Gestión de Calidad,
Inocuidad, Seguridad en el Trabajo y Medio ambiente (los dos primeros con certificación ISO) de una forma inteligente
y eficiente.
Estamos tratando de involucrar a todas las áreas de la compañía, para que una vez terminada la fase de implementación nuestro Sistema de Gestión se vuelva robusto y sobre todo más fácil de usar, hoy tenemos la problemática de generar múltiples reportes en forma manual, los cuales demandan tiempo y esfuerzo en diversos niveles de la organización y esperamos como la ayuda de está herramienta generar dichos reportes en forma automática apoyando así la toma de decisiones y el uso eficiente de los recursos.
Durante el proceso de implementación, en el cual nos encontramos, hemos contado permanentemente con el apoyo de los consultores de ISOTools, quienes no solo nos ayudado en el proceso de parametrización y uso del software desde una mirada informática, si no también desde el punto de vista del cumplimiento de los requisitos de cada norma, lo anterior nos hace confiar en el trabajo que estamos realizando conjuntamente con ellos y damos cuenta de su experiencia en la materia.”

“Encontramos en ISOTools elementos de gran valor: es una plataforma con un ambiente web “amigable” e intuitivo, tanto para nosotros, como para los diferentes públicos de interés y partes interesadas; ofrece flexibilidad, autonomía y autogestión en términos de parametrización; con un oportuno servicio de acompañamiento y soporte; y variedad de posibilidades de formación y de intercambio de experiencias para optimizar su uso…un gran aliado en el desarrollo y mejoramiento de nuestro Sistema de Gestión Institucional.”

“Con la implementación de la herramienta de ISOTools, se logró unificar la forma de manejo de nuestros diversos sistemas de Gestión (SO 9001:2015; BASC V5; ISO 17025, SG-SST; SGA; ISO 22000) y manejar la información de manera integral, agilizando procesos, centralizando la información para la consulta y por ende apoyando a nuestra Organización a garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos legales y de clientes en el sector de alimentos, logística y transporte donde se requiere garantizar una adecuada disponibilidad, trazabilidad y confiabilidad de la información, agradecemos el acompañamiento y asesoramiento para la estructuración y parametrización de cada uno de los módulos implementados para garantizar no solo cubrir las necesidades normativas, si no las necesidades y expectativas y hacer con un enfoque de mejora en nuestra organización.”

“ISOTools nos ha permitido modernizar y agilizar los procesos internos del colegio, mediante la automatización de las tareas, conservando la trazabilidad de la información, acceso permanente y alcance de la misma; de igual forma cuenta con una excelente asesoría por parte de profesionales competentes que ayudan a sacar el máximo rendimiento herramienta.”

“Elegimos a ISOTools porque queríamos tener una plataforma que nos permitiera digitalizar nuestro SGC cumpliendo con los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en ese momento nos encontrábamos en la transición de la versión 2008 a 2015 y entre las ventajas que trajo para nosotros fue:
La asesoría con su conocimiento y actualización en los nuevos requerimientos
La disminución notable de papel
Seguridad de la información y disposición de la documentación en la plataforma de manera que podemos consultarla en cualquier momento y lugar.
Al presentar una necesidad como organización ISOTools muestra su disponibilidad no solo para responder ante la misma, sino, además brindar su asesoría para el mejor aprovechamiento de la herramienta.
Nos ha permitido tener una mejor y eficiente gestión logrando cada vez más la automatización de nuestros procesos.
”

“ISOTools, Es una herramienta totalmente adaptable a los requerimientos de nuestras necesidades como empresa, lo que nos está permitiendo realizar la integración de nuestros Sistemas de Gestión de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente.”

“ISOTools, es adaptable a nuestros requerimientos internos considerando el cumplimiento normativo, con la experiencia del asesor y su capacidad de interpretar la forma de llevar nuestros procesos internos y las capacidades de la plataforma llegaremos a una gran herramienta de gestión para el trabajo diario de la compañía en todos sus niveles.”

“La implementación de ISOTools ha sido muy útil para la administración de la gestión por procesos. A través de esta herramienta, todo el personal de la Cooperativa tiene acceso fácil y oportuno a los estatutos, reglamentos, manuales y procedimientos vigentes, con las respectivas seguridades de información. Ahora como parte del teletrabajo, ISOTools nos ha facilitado continuar actualizando permanentemente los procesos y mantener informados a los usuarios relacionados con cada
proceso. Esta herramienta la manejamos por más de 5 años y no ha sido necesario reemplazarla por su efectividad en el manejo de la información, espero que sigan innovando para mantenerla actualizada y ajustada a la realidad de esta nueva forma de vida y de trabajo a la que nos ha llevado la emergencia sanitaria producto de la pandemia que todos conocemos.”

“Nosotros escogimos ISOTools porque queríamos disponer de un sistema centralizado, más organizado donde podíamos aprobar y distribuir la documentación sin necesidad de correos, ni papel.
Cada mes controlamos todos nuestros procesos a través de los indicadores de los procesos y su presentación Dashboard, en caso de producirse alarmas realizados planes de acción a través del mismo software.
Actualmente estamos certificados en las normas ISO 13485, ISO 9001 y ISO 14001 y el software nos ha facilitado su implementación.”

“Nuestra empresa cuenta con la plataforma en versión Ex 5, y en mi experiencia como administrador, es una plataforma de fácil configuración y muy personalizable, además desde un punto de vista de usuario, tiene una interfaz muy amigable e intuitiva. En cuanto a los módulos, el de Funtos de Medición tiene muchas opciones de configuración y opción de avisos en tiempo real a correos predeterminados, además de ser un respaldo web constante de la información ingresada; además, en nuestra empresa contamos con Tablet para el ingreso de datos en terreno. Otros módulos destacables son el de Auditorías donde es posible levantar y hacer seguimiento al proceso completo, adjuntando evidencias durante todo el proceso y designando a los responsables en cada etapa; también se destaca el módulo de Procesos de Automatización, donde es posible la creación de flujos automát¡cos con responsables predeterminados y avisos automát¡cos para cada etapa del flujo, con posibilidad de adjuntar documentos ylo evidencias, permitiendo crear flujos de reclamos o cualquier otro proceso que se desee.
En general la plataforma cuenta ccn varios módulos enfocados al respaldo de informacién, como todo nuestro sistema docürnental el cual se encuentra respaldado en módulo Gestor Docurnental, o las actas de reuniones levantadas en módulo Reg¡stros, y la documentación legal que es respaldada en el médulo Requisitos Legales.
Además de contar con plataforma en nuestra casa matriz, contamos con la implementación del sistema en 10 sucursales a lo largo de Chile, las cuales utilizan los mismos
médulos mencionados, los cuales vale decir, son mejorables en varios aspectos, pero que en cuanto a relación precio/utilidad es bastante bueno y ayuda a cumplir los objetivos de optimirar y ordenar los procesos de nuestra empresa.”

“La implementación del Software ISOTools nos permitió una mejor y eficiente gestión en la automatización de los procesos, sub procesos y actividades desarrolladas para nuestro Sistema de Gestión Integrado.”

“En INTEROIL contamos con esta herramienta desde hace varios años y este año realizamos la actualización de algunos módulos que nos han facilitado considerablemente al excelente desarrollo del Sistema Integral de Gestión.

Dentro de las mejoras que tiene día a día ISOTools es la fácil interacción con la herramienta para todos nuestros colaboradores, es una herramienta muy práctica.

Adicionalmente el acompañamiento y asesoría en estas actualizaciones ha sido excelente, los profesionales que nos apoyaron por parte de ISOTools en este proceso, tienen una excelente competencia y disposición para estos procesos.

Por lo anterior continuamos convencidos que fue muy buena elección de ISOTools como nuestro aliado estratégico.”

“La columna vertebral de un sistema de gestión que brinde confianza a nuestros clientes y entes de control, se basa en la transparencia, facilidad y agilidad con la cual se puede evidenciar la planeación y la ejecución de las actividades que lo conforman. Por lo tanto, lograr documentar y monitorear todo el sistema de gestión se convierte en una tarea vital, la cual demanda mucho tiempo operativo y administrativo, es aquí donde la plataforma de ISOTools nos brindó una salida que nos permite garantizar la integridad y trazabilidad de los documentos soportes del sistema, así como la recolección en tiempo real de información obtenida en procesos de monitoreo, seguimiento y verificación.

ISOTools no es un repositorio más de información, es una plataforma que le da vida a los sistemas de gestión y facilita la integración de todos los procesos de la compañía, generando participación y compromiso con el mejoramiento continuo de nuestra operación.”

“En general el proyecto resolvió las principales necesidades de contar con un sistema en línea que nos permitiera la gestión de nuestros procesos de aseguramiento de la calidad en sus fases de seguimiento, control y mejora continua, lo que se enmarca en la transformación digital impulsada por nuestro plan estratégico quinquenal para una institución 100% online. Actualmente fue posible desarrollar una serie de aplicativos que resultan necesarios para el despliegue del SGIC y del plan estratégico, elementos centrales del quehacer de la Dirección de Aseguramiento de la Calidad y Acreditación (DACA) de IACC. Dentro de los puntos fuertes del trabajo conjunto con ISOTools se encuentra el involucramiento y nivel de respuesta de la consultora a cargo de la parametrización para alcanzar los objetivos del proyecto. Considero que la clave para poder obtener resultados exitosos en un proyecto de esta envergadura fue la relevancia y compromiso con el que fue asumido este proyecto por parte del equipo de DACA, lo que junto con el involucramiento del consultor ISOTools, permitió contar con casi la totalidad de los aplicativos inicialmente proyectados parametrizados y actualmente en etapa de uso.”

“ISOTools nos ayudó a implementar el gestor documental, que es básicamente el repositorio de documentos (políticas, procedimientos, instructivos, formatos, etc.) que tiene la compañía. Ello nos permite no sólo facilitar a los colaboradores la ubicación de determinada información, sino también nos permite la trazabilidad del control documental, determinación de fases en las cuales los
documentos podrían encontrarse (elaboración, aprobación o difusión), nos permite confirmar que colaboradores cumplieron con leer los documentos y en qué momento lo hicieron.

Además, hemos implementado con ISOTools el seguimiento de planes de acción de los informes de auditoría. Con lo cual optimizamos el tiempo y horas hombre de nuestro equipo, ya que no estamos tocando la puerta de cada responsable de proceso para confirmar que ha
implementado una determinada acción de mejora; con lo cual, el sistema se encarga de notificarles automáticamente esta labor de forma periódica. A ello se suma que el dueño de proceso puede sustentar en el propio sistema el estatus de la implementación o avance de la adopción de la acción de mejora, adjuntando las evidencias que prueben dicho estatus.”

“Estamos finalizando la etapa de parametrización de los diferentes módulos que la plataforma nos ofrece para la administración y seguimiento del Sistema de Gestión Integrado, lo cual ha permitido identificar, organizar y mejorar las falencias que presentaba nuestro Sistema de Gestión Integrado.
ISOTools es una herramienta tecnológica, flexible y se adapta a las necesidades de nuestra empresa, lo que conlleva a obtener los resultados esperados en todas las sucursales, a nivel nacional.”

“ISOTools es una gran herramienta de automatización de la documentación y procesos en nuestra empresa. Permitiendo dar trazabilidad, mayor control y seguimiento al Sistema Integrado de Gestión de la Calidad de manera adaptativa en la empresa. Optimizando eficazmente a través de la parametrización de sus componentes, la gestión en forma oportuna y eficiente, las acciones y tiempos asociados para cumplir con el Sistema de Gestión”

“ISOTools es una herramienta potente y muy intuitiva. Nos ha ayudado sobre todo en el control y seguimiento de los hallazgos y en la gestión de incidentes.”

“Luego de un gran esfuerzo y trabajo en equipo, estamos finalizado la etapa de parametrización de los diferentes módulos que la plataforma nos ofrece para la administración y seguimiento del nuestro Sistema de Gestión Integrado. Durante esta etapa el aspecto que más se destaca en la herramienta tecnológica es la flexibilidad y adaptabilidad a las necesidades y estilo de trabajo de la organización.

Ahora empezaremos con gran expectativa la implementación de los módulos esperando encontrar un gran aliado en ISOTools para el acceso, automatización y mejoramiento de muestro Sistema de Gestión con miras a llevar esta plataforma a los demás países donde operamos.”

“Actualmente estamos certificados bajo los estándares IATF 16949, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, UNE 19601 e ISO 37001, llevar a cabo una gestión y control eficaz de todos estos estándares para todos los centros de trabajo sin una herramienta que facilite esta gestión genera numerosos desperdicios.

Gracias a ISOTools llevamos a cabo la automatización de los procesos, lo que nos facilita la gestión integral de todo nuestro mapa de procesos asegurando el cumplimiento de todos los estándares implementados, definiendo las responsabilidades para cada uno de los subprocesos, asegurando la trazabilidad y cumplimiento de los planes de acción definidos; pudiendo obtener además el grado de cumplimiento de todos nuestros procesos en tiempo real a través de la gestión de indicadores.

Además, contamos con la herramienta RADAR, a través de la cuál se llevan a cabo las auditorías de control operacional, lo que facilita a nuestros auditores la realización de las mismas a través de tablets obteniendo los resultados en tiempo real y permitiéndonos reaccionar con mayor agilidad ante las desviaciones detectadas además de facilitarles el seguimiento de planes de acción.”

“En nuestra Institución hemos diseñado un Sistema de Cumplimiento con un enfoque de Gestión de Compliance más bien amplio, y además flexible, en cuanto a las normativas cuyo cumplimiento se controla. De esta forma, el Sistema de Cumplimiento que hemos diseñado permite abordar el cumplimiento normativo de prácticamente cualquier normativa aplicable al quehacer institucional, ya sea se trate de normativas internas como de disposiciones legales de diversa índole.
La implementación de ISOTools ha significado un tremendo avance para nuestra Institución, el cual nos permitirá abarcar de manera holística, la Gestión de Compliance con adecuados niveles de control y seguimiento. Hemos optado por mantener un equipo de Compliance reducido gracias a la automatización de procesos que brinda ISOTools.”

“Gracias a ISOTools hemos podido planificar, ejecutar y controlar todas aquellas actividades necesarias para el cumplimiento de los requisitos en materia HSE. Esto gracias a módulos de ISOTools como Programas de Gestión, en el cual de manera sencilla se puede planificar y hacer seguimiento al cumplimiento de todas las actividades relacionadas por ejemplo con la Seguridad de los Trabajadores. Adicionalmente, la posibilidad de medir indicadores de forma automática mediante la ejecución de estas actividades, hace que nos podamos enfocar en la toma de decisiones, y no en la operación diaria. A través de módulos como el Control de Trabajo en Alturas, llevar un seguimiento de todas las personas habilitadas para realizar trabajos de alto riesgo resulta más sencillo, ya que la información del personal se encuentra disponible y actualizada al momento de ser requerida. Con Vigilancia de la Salud hemos podido llevar un control de los posibles casos médicos identificados que requieren un seguimiento personalizado, ayudándonos a prevenir enfermedades o lesiones en nuestros colaboradores. Otros módulos interesantes como el de Encuestas también nos han permitido controlar y monitorear las condiciones de salud de nuestros colaboradores en tiempo real y personalizado en estos tiempos de emergencia y contingencia sanitaria.”

“ISOTools nos ha permitido centralizar y optimizar el control documental de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
Facilitando el seguimiento de auditorías y planes de acción que permitan garantizar el mejoramiento continuo de nuestros procesos. ”

“Empezamos con el proyecto de implementar ISOTools en agosto del 2019 en paralelo con la implementación del sistema de gestión integrado en una empresa constructora naciente con 300 empleados en el rubro minero, ha sido un reto grande como profesionales y como empresa, pero nos hemos sentido respaldados con esta herramienta y la asesoría permanente de su staff, el camino no ha sido sencillo ya que acoplar una software a una empresa conlleva tiempo y esfuerzo pero juntos hemos logrado ese equilibrio para estar próximos a culminar la ultima fase con el éxito esperado. ”

“ISOtools es una herramienta que nos ha permitido mantener y mejorar nuestro sistema de gestión, optimizando procesos que anteriormente hacíamos en Excel como la medición de los indicadores, nos ha aportado llevar un mejor control sobre la documentación y hacer los seguimientos pertinentes de nuestros riesgos y nuestros requisitos legales, así como de nuestras acciones de mejora. Es una herramienta fácil usar y parametrizable de acuerdo a las necesidades de la organización.”

“Con ISOTools hemos descubierto una herramienta que permite tener a un click todos aquellos requisitos establecidos por la norma. Podemos, de una forma sencilla, visualizar el mapa de procesos y desde ahí seguir el flujo hasta objetivos, indicadores, procedimientos, no conformidades…asociados a cada uno de ellos.
Resulta una herramienta muy útil para poder gestionar la calidad de una forma clara y organizada. Además, el hecho de pasar la documentación digital por circuitos de firmas ha supuesto un gran avance en cuanto a tiempo y un guiño al respeto por el medio ambiente.
”

“ISOTools nos ayuda a contribuir al medio ambiente, a través del ahorro de recursos, asimismo nos facilita el mantenimiento del Sistema Integrado de Gestión de manera efectiva, por otro lado, se ha obtenido el involucramiento de los responsables de proceso al 100%, dado a que estos acceden a sus documentos para su revisión y aprobación de forma rápida.”

“Tenemos 4 sistemas de gestión certificados, ISOTools nos ayuda mucho en el control de documentos, siendo parte de ello la generación de la lista maestra y la generación de códigos automáticamente.
No imprimimos documentos para las firmas de aprobación, todo se hace por el gestor documental, inclusive la distribución de documentos al personal administrativo.
Una de las ventajas es que los usuarios pueden visualizar desde cualquier lugar y momento la información de la plataforma.
En mejora continua, ha simplificado el seguimiento de los planes de acción establecidos, para ello se genera las alertas a los responsables.”

“Es una herramienta de fácil uso, parametrizable a nuestras necesidades que otorga una visión sistémica de la gestión e involucra a todo el personal facilitando así la concientización del personal con los ejes estratégicos de la empresa.
ISOTools nos permitió la integración de nuestros Sistemas de Gestión en Cumplimiento, Calidad, Seguridad de la Información y Continuidad de Negocios (los últimos tres certificados ISO) de una forma inteligente y eficiente.
Hemos logrado automatizar nuestra visión holística de procesos.”

“Ch Farina es una cadena de pizzerías con mas de 30 años en el mercado, y con más de 19 locales a nivel nacional. El directorio buscaba una herramienta que les permita obtener información consolidada y de fácil acceso, lo cual se logró con ISOTools que es una herramienta bastante amigable que le permite a la empresa tener en forma organizada los procesos, los procedimientos, los flujogramas y los indicadores.
La plataforma ISOTools permite que el personal tenga información a la mano y muy accesible, nos da confianza de que los datos están ordenados y organizados y nos permite controlar y dar seguimiento a las actividades como las acciones correctivas y preventivas… los resultados obtenidos son satisfactorios por lo que es muy recomendable.”

“ISOTools es una herramienta que tiene una característica muy importante para nosotros que es la facilidad de uso…es una herramienta muy amigable que nos permite controlar las actividades que desarrollamos en la empresa… los indicadores nos permiten hacer el seguimiento de nuestra planificación estratégica y los avisos nos permiten hacer un seguimiento oportuno de las tareas pendientes…”

«Trabajando con el sector alimentario, el número de controles es elevado. De este modo, nuestro Sistema de Gestión de la Inocuidad Alimentaria ISO 22000 requería hasta 50 horas al mes para mantenerlo. Además necesitábamos contar con datos reales para la toma de decisiones y gestionar los procesos. La automatización con ISOTools ha sido la solución.»

«Nuestro laboratorio quería contar con una herramienta que nos ayudase a controlar el Sistema de Gestión de Calidad, sobre todo las actividades planificadas y la documentación. ISOTools nos está ayudando a cumplir con todos los requisitos de una norma tan rigurosa como la ISO 17025, además de reducir la papelería y automatizar los procesos de gestión.»

«Trabajamos durante 8 años con otra herramienta de automatización de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001. Decidimos dar un paso adelante en la mejora continua optando por ISOTools. En la Municipalidad ahora tenemos una herramienta más personalizable y amigable que nos permite gestionar los documentos y los hallazgos del Sistema.»

«Fenix Power consideró el uso de la aplicación de ISOTools debido a que es una herramienta que le permitiría sistematizar, planificar y dinamizar los procesos de la compañía, con la finalidad de lograr la certificación trinorma (ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001) a través del uso de esta herramienta. Actualmente está aplicación ya se empezó a utilizar por todos los colaboradores.»

«Nos ha ayudado a tenerlo todo más organizado, mejor control sobre todo de las Auditorías internas y así poder hacer un seguimiento más exhaustivo de las No Conformidades, tanto de producto como de sistema. Respecto a la planificación del año también nos es de gran ayuda.»

«Gracias a ISOTools hemos logrado facilitar la gestión de los procesos institucionales, logrando un mayor control de la documentación, seguimiento a las acciones, mediciones oportunas para la toma de decisiones, optimizando los tiempos y asegurando un control eficaz de la gestión.»

«ISOTools ha facilitado el seguimiento de la gestión de los procesos, permitiendo ver en forma gráfica los indicadores que reflejan los resultados alcanzados. Además ha permitido involucrar a todos los colaboradores, ya que ISOTools facilita la comunicación entre personas, garantizando el enfoque por procesos y la gestión basada en resultados.»

«ISOTools nos ha permitido generar controles reales al PHVA de la prestación del servicio educativo, paralelamente nos ha posibilitado monitorear los riesgos detectados y realizar control a los planes de tratamiento. Además de lo mencionado, la plataforma nos ha organizado desde el gestor documental y nos ha permitido ahorrar el 95% del papel que se necesitaba para los registros del sistema.»

«Para nosotros que trabajamos en el sector público y brindamos un servicio a la ciudadanía, el número de controles es elevado. Nuestro BSC requería de mucho tiempo para su medición y el cumplimiento de la estrategia institucional se volvería complicado. Con ISOTools podemos tener mediciones en tiempo real y esto nos permite tener un mayor control del mapa estratégico porque identificamos rápidamente dónde están los problemas y esto hace que la toma de decisiones sea oportuna.»

«El punto fuerte a destacar del software de ISOTools es la centralización de toda la documentación, procesos y tareas relacionadas con la gestión de Calidad. Permite de forma sencilla la parametrización de los procesos de forma totalmente adaptada a la realidad de los procesos de cada empresa. La aplicación encuestas nos aporta un gran apoyo ante cualquier consulta que deseemos realizar a nuestros clientes, proveedores, empleados, etc. Creemos que es una gran herramienta para la gestión integral de calidad en una empresa.»

«ISOTools nos ha permitido tener trazabilidad en la información del sistema de gestión aportando seguimiento en la gestión de los compromisos y oportunidades de mejora evidenciadas a través de diferentes medios. Nos ha permitido conectar de una manera organizada los diferentes frentes de trabajo y tener disponibilidad en línea de la documentación y registros vigentes requeridos en sitios fuera de las sedes administrativas y base de operaciones.»

«ISOTools se ha convertido en un aliado estratégico de nuestra operación, debido a sus múltiples herramientas disponibles: automatización de procesos, cuadro de mando integral, encuestas, registros, etc. Nos apoya en todos los procesos del colegio y, por su versatilidad, está abierto a desarrollos futuros que implementaremos más adelante.»

«Actualmente seguimos con la implementación de ISOTools, sin embargo ya venimos trabajando con algunas de ellas. El app CALIBRACIONES el cual nos ha facilitado de gran manera la planificación, seguimiento y control de la calibración de nuestros instrumentos y equipos. El app NO CONFORMIDADES nos resulta de gran ayuda y nos facilita la gestión de las mismas, además nos brinda el estado real de una no conformidad en el momento que lo necesitamos. Sin duda alguna, ISOTools nos ayuda optimizar nuestros procesos y nos facilita la gestión del Sistema.»

«Encontramos en ISOTools una herramienta que cumplía con las características que necesitaba nuestro Sistemas Integrado de Gestión. ISOTools nos ha permitido llevar el SIG, de una manera horizontal y con un alcance de 20 estaciones, mediante una herramienta flexible y amigable para nuestros trabajadores.»

«Para una adecuada implementación y mantenimiento de un sistema de gestión, es muy importante contar con un aliado estratégico de herramientas tecnológicas. ISOTools se ha convertido en nuestro mejor aliado en el levantamiento y mantenimiento de nuestros sistemas de gestión, es un excelente soporte tecnológico que ha impulsado el involucramiento de todo el personal de nuestra compañía.»

«En Nutryr S.A., estamos implementando nuestro Sistema Integrado de Gestión, identificando nuestros procesos y su interacción, para esto ISOTools se ha convertido en una herramienta que nos ha permitido centralizar y controlar nuestra gestión de manera confiable. Es una plataforma totalmente parametrizable, que se adapta a las necesidades de nuestra Organización, con la que esperamos lograr los objetivos propuestos.
Hemos contado con el acompañamiento y asesoría personalizada, lo cual ha facilitado que el proyecto se esté llevando a cabo de manera eficaz y con la convicción de que sea nuestro aliado para la mejora continua. »

«Actualmente nos encontramos en la implementación de nuestro sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015, ISOTools nos ha permitido centralizar la documentación para mantenerla controlada y disponible.
Es una plataforma muy amigable y visualmente atractiva para la consulta de la información así como para el seguimiento de indicadores.
El soporte es totalmente personalizado y oportuno.»

«En Soldadoras Industriales INFRA, la calidad y el servicio son características primordiales que nos permite ser partícipes en los planes y proyectos de nuestros clientes y proveedores a nivel mundial; e ISOTools ha permitido vivir esta misión más cerca, ya que hemos elevado la velocidad del ciclo de mejora, la comunicación entre las personas que interactúan con los procesos es inmediata, 0% de burocracia documental para la ejecución de los procesos, la detección, análisis y documentación de hallazgos es en tiempo real, lo que permite tomar decisiones e implementar un plan inmediato acorde a la naturaleza de cada evento, con ello garantizar el cumplimiento de los requisitos del producto y el cliente.»