5S. Cinco etapas clave en la gestión de la excelencia
5S Puede ser que nuestro entorno de trabajo se encuentre desorganizado y sucio, esto genera una disminución de la productividad y la buena disposición del personal hacia la actividad que…
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ISO 23592 Hoy por hoy, los consumidores son cada vez mas exigentes por ello las organizaciones han tenido que reinventar sus metodologías de trabajo, para poder dar una respuesta efectiva…
Transformación Digital En el sector de servicios, ya sean de consultoría o de cualquier tipo, la experiencia del cliente es clave para la continuidad del negocio y esta solo se…
REDER REDER son las siglas de Resultado, Enfoque, Despliegue, Revisión, una variante del clásico PDCA, utilizado en el modelo de Excelencia EFQM, pero no solo es de aplicación en EFQM…
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EFQM 2020 Tras su presentación en Helsinki (Finlandia) a finales de octubre, han sido muchas las noticias relacionadas con el nuevo modelo EFQM 2020. Desde su origen, este modelo de…
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Escuela Europea de Excelencia Hace unos meses a través de este medio se anunciaba la alianza entre ISOTools y la Escuela Europea de Excelencia. Un acuerdo que evidencia el interés…
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