Procedimientos para ISO 9001. ¿Cuáles son imprescindibles?
La norma ISO 9001 es un estándar de gestión de calidad que se utiliza en todo el mundo para ayudar a las organizaciones a establecer y mantener sistemas de gestión de calidad efectivos. Para obtener la certificación ISO 9001, las organizaciones deben cumplir con una serie de requisitos y seguir
Leer Más
𝗕eneficios de estar certificados en ISO 27001
Estar certificado en ISO 27001, la norma internacional para la gestión de la seguridad de la información, ofrece numerosos beneficios para cualquier organización. A continuación enumeramos algunas de las principales ventajas: Protección de la información sensibleGarantiza que los datos confidenciales (clientes, empleados, operaciones, etc.) estén protegidos contra accesos no autorizados
Leer Más
¿Qué es la declaración de aplicabilidad de una ISO 27001?
La ISO 27001, es un estándar internacionalmente reconocido que ayuda a las organizaciones a proteger de forma sistemática y efectiva su información sensible, incluyendo datos financieros, propiedad intelectual, información de empleados o de clientes. La Declaración de Aplicabilidad (Statement of Applicability o SoA) es un documento fundamental dentro del sistema
Leer Más
Errores más comunes en la Gestión de Calidad
La gestión de calidad es un enfoque estratégico que tiene como objetivo asegurar que los productos o servicios de una organización cumplan con ciertos estándares de excelencia y satisfagan las expectativas del cliente. No se trata solo de controlar defectos, sino de mejorar continuamente todos los procesos involucrados. Abarca todas
Leer Más
Seguimiento, medición, análisis y evaluación según la ISO 27001:2022
La norma internacional ISO 27001:2022, es un estándar internacional que proporciona un marco para la gestión de la Seguridad de la Información. Su Sección 9.1 de la norma ISO/IEC 27001:2022, titulada "Seguimiento, medición, análisis y evaluación", forma parte del capítulo 9 sobre Evaluación del desempeño. ¿Qué exige la sección 9.1?
Leer Más
ISO 55001, requisitos para la Gestión de los Activos de una Organización
La norma ISO 55001 es un estándar internacional publicado por ISO que define los requisitos para un sistema de gestión de activos. Está especialmente orientada a organizaciones que quieren tener un sistema de gestión de activos eficaz, que quieren implementarlo, mantenerlo e ir mejorándolo periódicamente. ¿Qué es ISO 55001? La
Leer Más
Norma ISO 37301 SG de Compliance. ¿Cómo implementarla?
La norma ISO 37301:2021 SG de Compliance, es un estándar internacional que establece los requisitos y directrices para la implementación, mantenimiento y mejora de un Sistema de Gestión de Cumplimiento, en cualquier tipo de organización. Norma ISO 37301 SG de Compliance. ¿Cómo implementarla? Norma ISO 37301 SG de Compliance. ¿Cómo
Leer MásSector servicios
ISOTools Sector servicios El sector servicios, también conocido como sector terciario, incluye todas aquellas actividades económicas que no producen bienes materiales directamente, sino que ofrecen servicios destinados a satisfacer las necesidades de las personas, empresas o instituciones. Este sector se caracteriza por su dependencia de la interacción humana y el
Leer Más
Servicios de salud, herramientas e indicadores de calidad
Servicios de salud, herramientas e indicadores de calidad. Los servicios de salud se organizan para ofrecer atención integral a las necesidades de la población, desde la promoción de la salud hasta la rehabilitación. La calidad en estos servicios se evalúa y garantiza mediante diversas herramientas e indicadores que permiten medir
Leer Más
Beneficios de la Norma ISO 10002 para la satisfacción del cliente y gestión de reclamaciones
Beneficios de la Norma ISO 10002 para la satisfacción del cliente y gestión de reclamaciones. La norma ISO 10002 es una herramienta crucial para empresas que buscan gestionar de manera eficaz las reclamaciones de los clientes y mejorar la satisfacción general. Implementar esta norma trae numerosos beneficios, que se reflejan
Leer Más