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PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA LA GESTIÓN DE LA EXCELENCIA

Julio Segura

Jefe de Auditoría Interna y Riesgos – FENIX POWER

ISOTools nos ayudó a implementar el gestor documental, que es básicamente el repositorio de documentos (políticas, procedimientos, instructivos, formatos, etc.) que tiene la compañía. Ello nos permite no sólo facilitar a los colaboradores la ubicación de determinada información, sino también nos permite la trazabilidad del control documental, determinación de fases en las cuales los documentos podrían encontrarse (elaboración, aprobación o difusión), nos permite confirmar que colaboradores cumplieron con leer los documentos y en qué momento lo hicieron.

Además, hemos implementado con ISOTools el seguimiento de planes de acción de los informes de auditoría. Con lo cual optimizamos el tiempo y horas hombre de nuestro equipo, ya que no estamos tocando la puerta de cada responsable de proceso para confirmar que ha implementado una determinada acción de mejora; con lo cual, el sistema se encarga de notificarles automáticamente esta labor de forma periódica. A ello se suma que el dueño de proceso puede sustentar en el propio sistema el estatus de la implementación o avance de la adopción de la acción de mejora, adjuntando las evidencias que prueben dicho estatus.

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