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Software para la Gestión de la Excelencia

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Sobre ISOTools

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ISO 26000


 ISO 26000

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La norma ISO 26000 cuando se publicó en 2010, se desarrolló como una guía utilizada para el diseño e implementación de programas relacionados con la responsabilidad social en las organizaciones.

Esta norma, tras siete años de publicación, ha logrado convertirse en referente a la hora de realizar implementaciones de responsabilidad social en las organizaciones. En el mundo, podemos decir que se ha implementado en 80 países, en más de 20 idiomas.

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ISO 26000

El estándar ISO 26000 es una norma internacional que proporciona a las empresas unas instrucciones sobre las materias principales y los principios de Responsabilidad Social. Estos principios le van a otorgar un comportamiento responsable social a las organizaciones independientemente de su tamaño, o de que pertenezcan al sector privado o público.

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ISO 26000

En centros educativos la norma ISO 26000 permite la implantación de la Responsabilidad Social Corporativa o RSC.

La Responsabilidad Social Corporativa se adopta de modo voluntario, por lo que son las organizaciones las que deciden integrarla libremente en su gestión. Su implantación abarca acciones laborales, sociales y ambientales que se llevan a cabo superando al cumplimiento de la legislación vigente.

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 ISO 26000

ISO 26000

ISO 26000, es un estándar internacional que contiene los requisitos que una organización debe cumplir para ser socialmente responsable.

Las organizaciones que desean incluir la responsabilidad social empresarial, deben integrarla voluntariamente en la gestión, estrategia, políticas y procedimientos de la organización, además considerará las preocupaciones sociales, medioambientales y el respeto hacia los derechos humanos.

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ISO 26000

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ISO 26000 es la norma internacional que utilizan las organizaciones que desean implantar, mantener y mejorar un sistema de gestión de Responsabilidad Social.

Cada vez más, el sector minero  tiene la preocupación por cumplir los requisitos establecidos en la norma ISO26000, incorporándolo a su ya existente interés por las ventas y rentabilidad.

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La Responsabilidad Social  supone para las organizaciones un elemento de éxito y por consiguiente un estímulo. La responsabilidad social está fundamentada en la claridad y sostenibilidad, consiguiendo que las entidades sean  más respetuosas con la sociedad y el medio ambiente.

Cuando una organización que adquiere un compromiso de Responsabilidad Social está realizando negocios, debe tener en cuenta los posibles impactos que influirán en la sociedad y el medio ambiente.

Responsabilidad social

Responsabilidad social

La Responsabilidad Social está consiguiendo ser un factor esencial para las organizaciones, ya que logra beneficios para la propia entidad siempre que se trabaje adecuadamente. Es indispensable que la organización tome decisiones conforme a criterios sociales, éticos y ambientales.

Es cierto, que la Responsabilidad Social realza más los aspectos relacionados con el medio ambiente y la sociedad, aunque los componentes económicos también se tienen en cuenta. Hay que saber, que el componente económico proporciona resultados a largo plazo y beneficios difíciles de medir.

Los inversores de las organizaciones también deberían tomar la decisión de invertir según los criterios de la Responsabilidad Social, las organizaciones por tanto, deberían realizar acciones que tengan como resultado mejoras en la sostenibilidad de sus actividades de gestión.

Éxito

Éxito

 

Una organización siempre tiene presta atención a la Satisfacción de sus Clientes, ya que son los clientes los que desean recibir bienes y servicios que superen sus expectativas. Es por ello, que hay que considerar a los clientes para poder descubrir las nuevas oportunidades de negocio e incrementar la competencia e incluso los beneficios económicos de la organización.

Si se desea que las organizaciones obtengan mayores ingresos, es necesario que establezcan relaciones con otras organizaciones, proveedores y/o distribuidores que basen su negocio en la Responsabilidad Social. Para obtener esta clase de beneficios es ineludible que la organización realice ciertas modificaciones.

A continuación citamos algunas de las ventajas que supone para una organización la apuesta por Responsabilidad Social:

  • Productos de mayor calidad, más ajustados a la demanda de los clientes y mayor rentabilidad
  • Reducción de costes de procesos y estructura organizativa, debido al componente ético
  • Mejora de las relaciones institucionales y de la credibilidad ante la sociedad
  • Mejora de la imagen de la organización
  • Mejora de la tecnología
  • Fidelización de clientes
  • Mejora del clima laborar con sindicatos y empleados

ISOTools facilita la gestión de la Responsabilidad Social en una organización, incluyendo todos los procesos de gestión de la misma, facilitando la implementación conforme a la norma ISO 26000.


 

A través del reporte de sostenibilidad se busca que las personas se aproximen, además de exponer que es Icontec y el modo en el que colabora con la sostenibilidad de Colombia. Se obtienen unos resultados que se muestran según tres dimensiones de la sostenibilidad: social, ambiental y económica.

Icontec es un organismo nacional e internacional de normalización, ya que está dentro de los principales organismos de normalización de todo el mundo, por ejemplo de IQNet (organismo certificador más reconocido del mundo) logrando situarse a la cabeza en la tecnología de certificación, esto supone que las certificaciones son validas hasta en 150 países.

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  • Visión: Ser líder latinoamericano con operación global para 2020, por la gestión del conocimiento y la responsabilidad social y gracias a la confianza de los clientes.
  • Misión: aportar confianza en la sociedad y al desarrollo sostenible, a través de la innovación.
  • Principios: ética e integridad
  • Objetivos:

– Posicionamiento internacional

– Satisfacción  de los clientes y demás partes interesadas

– Competitividad

– Gestión integral del equipo humano

– Liderazgo en el mercado

  • Valores:

– Servicio

– Eficiencia

– Confiabilidad

– Respeto

– Flexibilidad

– Compromiso

– Comunicación

  • Estrategias:

– Desarrollar un modelo de Gestión comercial

– Desarrollar un modelo de TIC

– Asegurar el desarrollo integral humano
– Apropiar un modelo de gestión integrado sobre la base del desarrollo de principios de Responsabilidad Social- Diseñar y ejecutar oportunamente productos y servicio innovadores y rentables

– Asegurar la sostenibilidad económica

 

Mediante a un enfoque por procesos se puede conseguir la mejora de la gestión, en el año 2012 y a través de la consultora Azurian se proyectó Ágora, un espacio donde los trabajadores realizan las actividades conjuntamente para lograr un fin común.

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El código de buen Gobierno Corporativo, plantea conductas éticas para todos los interesados. En la gestión del año 2012 se le dio mayor importancia a los tres comités de imparcialidad constituidos por diferentes sectores, los cuales se enfrentan a los posibles conflictos que puedan surgir y que son de interés en la prestación de servicios.

En referencia a la responsabilidad social, se produce un auto diagnostico de los diez principios del Pacto Global, utilizando el instrumento que promueve la red local colombiana, se  fortalecen temas de derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción, gracias a las mejoras y planes de sensibilización obtenidas.

Icontec es un Organismo Nacional de Normalización y se le nombró como la entidad acreditadora para el Sistema Único de Acreditación. Expone las normas técnicas que se encargan de instaurar  los requisitos que deben supear los productos, servicios… Es la única institución acreditada por la Sociedad Internacional y de habla hispánica para la Calidad en el Cui-dado de la Salud, por ello se consigue una importante confianza a sus clientes. A lo largo del 2012 se alcanzó un incremento de instituciones hasta lograr 25 en Colombia.

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Icontec Internacional es una organización sin ánimo de lucro encargada de educar, desarrollar y promover normas técnicas y a auditar y certificar empresas.  Gracias a la inspección se examina, mide, contrasta o verifica todas las características de un producto, servicio, proceso o instalación precisando el  cumplimiento frente a los requisitos específicos.

Al hablar del cambio climático es importante destacar que entre otras cosas, Icontec ofrece servicios de validación y verificación de proyectos de reducción de GEI y de proyectos orientados al Mecanismo de Desarrollo Limpio, regulado en todo momento por las Naciones Unidas según en el cumplimiento de los acuerdos alcanzados en  el Protocolo de Kioto.

 

Desde Icontec se concibe la educación como un componente fundamental, debido a esto durante el año 2012 se consiguió una ampliación de las alianzas a tres instituciones nacionales de educación superior y logró establecer convenios internacionales con la Universidad Católica de Valparaíso y con la empresa Quara S.A.

Con el objeto de impulsar la cultura de la calidad en Colombia y satisfacer la creciente requerimientos de consulta de contenidos, se cuenta con un fondo editorial en el que se incluyen normas técnicas y guías nacionales e internacionales que se ofrecen en diversos formatos como el papel  o el formato electrónico.

ISOTools proporciona a las organizaciones su Software Web para Sistemas de Gestión, facilitando la Excelencia de las empresas. Las entidades excelentes se esfuerzan por complacer a todas las partes interesadas y gestionan la organización y obtienen resultados de forma sobresaliente.


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