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Software para la Gestión de la Excelencia

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Sobre ISOTools

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PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA LA GESTIÓN DE LA EXCELENCIA Demo Login

Energía

La eficiencia energética es un asunto que cada día tiene más peso dentro de la sociedad, no sólo por el aumento generalizado de los costes, sino también por la mayor preocupación en temas relacionados con el medio ambiente. Los individuos y las organizaciones que son consumidores directos de la energía desean ahorrar energía para reducir costes energéticos y promover la sostenibilidad económica, política y ambiental. Por otro lado, los usuarios industriales y comerciales pueden desear aumentar eficacia y maximizar sus beneficios.

ISO 13153 establece el marco referencia para el diseño de edificios unifamiliares, comerciales y residenciales para ahorrar energía. La reducción de consumo se expresa a partir de una comparativa basada en la relación real de consumo y en las posibilidades de ahorro energético, es decir, esta norma ayuda a generar estimaciones reales sobre las condiciones del edificio, su consumo de electricidad y las posibles alternativas para reducir su demanda.Es precisamente por esto, por lo que la Organización Internacional de Normalización (ISO) ha elaborado la norma ISO 13153:2012.

Esta norma orienta a los diseñadores a decidir las tecnologías de ahorro energético que se utilicen en un proyecto de construcción en función de las circunstancias específicas de su diseño y la eficiencia energética del mismo.

Junto a esta norma podemos encontrar tres anexos adicionales que nos ayudarán a un mejor entendimiento de los requisitos, así con un mayor aprovechamiento de sus propuestas. Estos anexos son:

  1. Ejemplos de ahorro de energía, tecnologías elementales y opciones para la especificación.
  2. Notas sobre la estimación experimental de los sistemas, teniendo condiciones actuales de uso en consideración.
  3. Contenido de las directrices de diseño, como cociente entre el consumo de energía para las tecnologías elementales y las opciones para la especificación.

El ahorro de energía doméstico se centra principalmente en:

  • Calefacción y agua caliente.
  • Electrodomésticos.
  • Iluminación.

Por su parte, los usuarios industriales destacan el consumo de electricidad en los edificios y los combustibles para los transportes.

En ISOTools consideramos fundamental establecer tanto en hogares como en empresas las medidas necesarias para conseguir reducciones importantes en el consumo de energía, que dé  como resultado no sólo un ahorro de costes, sino también un desarrollo sostenible con el medio ambiente.

Además, ISOTools ofrece una Herramienta única para la Gestión de la Excelencia que combina los servicios de consultoría tradicionales con el software web de última generación.


Dada la necesidad de realizar un control del impacto de las radiaciones nucleares en los humanos y el Medio Ambiente, en 1999 los miembros de los comités técnicos en energía nuclear aprobaron un documento en el que se proponían la realización de mediciones radiactivas.

Como consecuencia, surgió la necesidad de generar normas que diesen apoyo a estas mediciones en los centros nucleares, las cuales debían definir e identificar las fuentes de contaminación por radiación, la propagación de la misma y establecer métodos para prevenir los riesgos.

Por ello, el  comité ISO/TC 85 Energía Nuclear y el subcomité SC2 Protección de la Radiación crearon el grupo de trabajo WG17, una sub-corporación dedicada a llevar a cabo controles de los niveles de radionucléidos en el medio ambiente.

Estas normas ayudan a cuantificar la radiación existente en diferentes medios tales como sedimentos, suelo, agua, gas, aerosoles y órganos de origen vegetal y animal.

Un ejemplo de estas normas sería la ISO 18589 que cubre el alcance de las mediciones de radioactividad en los suelos. Esta norma cuenta con seis partes que pueden aplicarse de forma conjunta o separada en función de la situación en la que es requerida.

Los laboratorios dedicados a realizar mediciones del nivel del radioactividad garantizan su fiabilidad y eficacia a través de la implementación y el cumplimiento de los requisitos de estas normas.

Estos laboratorios, deben de adaptarse a unos requerimientos generales de pre-eficiencia y ajustarse a los métodos de prueba ISO realizados por ISO/TC85 Energía Nuclear, SC2 Protección de la radiación.

En la actualidad, se está avanzando mucho en esta materia, por lo que se están generando más normas que cubren situaciones cada vez más específicas.

Recientemente, la Internacional Organization for Standarization ha creado la norma ISO 150 20553:2006, una norma que da cobertura a la evaluación temprana de la exposición a la radiación y riesgos en la salud.

Titulada “Protección de la Radiación – Monitoreo de trabajadores ocupacionalmente expuestos a riesgos de contaminación interna con material radioactivo”, esta norma contempla la protección de los trabajadores con riesgo a ser expuestos a radiación.

Se basa en llevar el seguimiento de la absorción potencial y real así como de controlar la exposición.

Los trabajadores de industrias, centros médicos, instituciones educativas y de investigación así como trabajadores del ciclo de combustible nuclear son parte del sector que puede ser cubierto por esta norma.

La norma, además, incluye una guía que permite a la organización decidir si implementar un programa de monitoreo y si se debe mantener y establecer.

Puede que antes de leer este artículo no tuviese idea alguna acerca de la existencia de estas normativas o puede que si la conozca y de hecho la haya implementado en su organización.

Lo cierto, es que independientemente de cual sea su caso, los Estándares Internacionales tales como las normas ISO son frecuentemente implementados por las empresas, de hecho, esto se ha convertido en el factor diferenciador de las empresas.

Clientes y proveedores se decantan por empresas que garantizan su Excelencia a través de certificaciones en estándares internacionales.

ISOTools es una empresa dedicada a ofrecer soporte a las organizaciones en la implementación y el mantenimiento de estándares internacionales y modelos de Excelencia.

ISOTools, con su plataforma on-line, automatiza el proceso de gestión documental de forma sencilla, rápida y sin necesidad de usar papel.


Esta norma se ha obtenido como resultado de la colaboración directa entre el Instituto Americano del Petróleo (API), el sector internacional del petróleo y del gas y el Comité Técnico ISO / TC 67.

Es la encargada de proporcionar los requisitos complementarios para los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) según la norma ISO 9001, eso sí, destinadas a las industrias del petróleo, las petroquímicas y gas natural.

Las ventajas de la  ISO 29001 son principalmente:

  • Es símbolo de compromiso con la seguridad personal y social por parte de estas industrias.
  • Proporciona integridad operacional necesaria para la protección del medio ambiente y de la continuidad del negocio.
  • Incorpora los requisitos exigidos por la norma ISO 9001, aspecto imprescindible para las organizaciones que también deben mantener un SGC compatible con ISO 9001 para ciertos clientes.
  • Encamina a las industrias implicadas hacia el camino del desarrollo  de sistemas de gestión de la calidad, estableciendo previsiones  de posibles defectos y la reducción de costes innecesarios.

La ISO/TS 29001 ha sido aceptada como el requisito esencial para los sistemas de gestión de la calidad en el sector de exploración y producción de la industria petrolera y del gas natural.  Esta norma está ganando aceptación en el sector de refinación y se está posicionando seriamente en el sector de los gaseoductos.

La aceptación generalizada de la ISO 29001 conlleva que tanto las organizaciones de este sector como sus proveedores, deban tener un SGC funcionando que cumpla con los requisitos exigidos para ser siquiera considerados como una fuente viable de suministro en la industria del petróleo y gas natural.

¿Quién puede solicitarla?

Los diferentes interesados que pueden certificarse en ISO/TS 29001, son tanto los fabricantes, como los proveedores o compradores de equipos y materiales de la industria del petróleo y gas natural.

Las organizaciones que deseen solicitar la certificación de la ISO/TS 29001 a través del el Instituto Americano del Petróleo (API), deben obtener las aplicaciones y los manuales de calidad exigidos, para que una vez presentados y aprobados, sean sometidos a dos auditorias que verifiquen la conformidad con respecto a la norma en cuestión.

Una vez que la organización haya obtenido la correspondiente autorización por parte de API, se deberá someter a nuevas auditorias programadas cada tres años tras la acreditación. Además, si la empresa en cuestión está registrada en API, deberán someterse a una auditoria completa cada año para asegurar el cumplimiento continuo de los requisitos establecidos en el programa.

En ISOTools conocemos la importancia de esta norma dentro de las industrias petroquímicas y del gas natural. Además destacamos la estrecha relación con la norma ISO 9001 y la importancia que está tiene en todos los sectores.

Desde  ISOTools ponemos a  disposición de las organizaciones las herramientas necesarias para ofrecer al cliente una mejora continua  en su gestión de procesos, conllevando un incremento en sus beneficios a corto plazo.


La implementación de la norma de gestión de la energía ISO 50001 le permite mejorar la eficacia energética, reducir los costos y las emisiones de CO2 en su organización, superando de tal manera las expectativas del cliente.

Energía solarLa norma ISO 50001 representa lo más actual en lo que respecta a mejores prácticas internacional en gestión de la energía, fundamentándose en las normas nacionales y regionales existentes, así como en iniciativas.

Ha sido desarrollada durante varios años de la mano de expertos en gestión de la energía y representa a más de 60 países de todo el mundo, unidos para constituir un carácter común.

La norma ISO 50001 ayuda a implementar los procesos que son necesarios, para entender el uso de la energía, poner en marcha planes, objetivos e indicadores de eficiencia energética. Todo ello con el objetivo último de disminuir el consumo e identificar y priorizar las oportunidades, para optimizar el uso y el rendimiento de la energía.

La norma se encuentra dirigida a todo tipo de organizaciones, independientemente de su sector, ubicación geográfica o su tamaño. Aunque si mencionar su relevancia hacia los sectores de Industria, Servicios y Terciarios en su certificación.

La aplicación de ISO 50001 en su empresa permite la conformidad con el Sistema de Gestión de Energía Sostenible, manifiesta que ha completado una línea base de consumo de energía, e implica a la organización a la mejora continua de la intensidad energética.

eficiencia energetica

Su manifestación en España

Las empresas españolas se encuentran líderes de posición en lo relativo a la ISO 50001, según el Informe ISO Survey 2011 emitido por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que recoge la clasificación a nivel mundial en número de certificaciones emitidas por país.

Según este informe, España se encontraría en el ranking con 95 certificaciones en el cierre del año de 2011, esto le pondría por delante de países como son Reino Unido, Suecia, Dinamarca y Alemania, destacables por su Gestión Energética.

José Luis Tejera, director de AENOR, destaca: «este liderazgo de España demuestra el alto compromiso de las empresas de nuestro país con la eficiencia energética y la mejora continua. La norma ISO 50001 ayuda a las compañías a mejorar su competitividad reduciendo costes y a cumplir con los objetivos de la UE de reducir un 20% el consumo de energía primaria y las emisiones de gases de efecto invernadero; e incrementar en el mismo porcentaje la producción de energías renovables en 2020»

ISOTools puede ayudarle durante el proceso de implantación y certificación de ISO 50001, poniendo a su disposición una herramienta totalmente parametrizable y adaptable a sus necesidades gracias a una gestión ágil y segura de su sistema permitiendo la participación de las personas involucradas.


El Reto

La Certificación para Interoil es  una muestra más del Impulso Inteligente de Interoil Colombia Exploration and Production en su compromiso con el mejoramiento continuo, como estrategia fundamental para el crecimiento, desarrollo y permanencia del negocio.

El Sistema Integrado de Gestión basado en el cumplimiento de las Normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 data del 25 de Septiembre de 2008.

Para una empresa del sector petrolero, la responsabilidad social, el cuidado al medio ambiente y las condiciones de trabajo de sus empleados es de carácter prioritario.

Además en una compañía donde la mayor parte del trabajo se realiza en terreno y en diferentes localizaciones, la gestión del sistema HSEQ se torna difícil si se basa en envío de mails, y cumplimiento de planillas excel.

Es por ello que en el año 2010 Interoil plantea la incorporación de una solución que le permita acceder a cualquier persona desde su puesto de trabajo y que además centralizase toda la gestión del sistema en las oficinas principales en la ciudad de Bogotá.

Además precisaban de una herramienta que se adaptase a sus requerimientos y a las altas exigencias del sistema HSEQ de una empresa de su sector, donde como hemos dicho es prioritario.

Botón post caso de éxito INTEROIL

Conoce en detalle el caso de éxito de INTEROIL

La Casa de las Baterías es una empresa líder en el mercado de baterías.

En funcionamiento desde hace casi 40 años se caracteriza por ofrecer a sus clientes productos de gran calidad con un servicio y atención especializados.

  • Misión: Suplir la demanda de sus clientes a nivel regional a través del suministro oportuno de productos y servicios, y el respaldo técnico requerido para garantizar su plena satisfacción.
  • Visión: Empresa líder a nivel regional, especialista en el sector de las baterías, reconocida por el profesionalismo de su equipo humano, la alta calidad de sus productos y servicios y la preferencia de sus clientes.
  • Política: Comprometidos con sus clientes en brindar un servicio integral:
    • A clientes de distribución les brindan el respaldo requerido para la venta de sus productos.
    • A clientes al detalle brindan asesoría técnica y un servicio integral en la revisión, venta e instalación de todo tipo de Baterías en sus instalaciones y en servicio a domicilio.
    • En ambos casos, con un personal altamente capacitado y a un precio competitivo, cumpliendo y superando sus expectativas, mejorando continuamente el control de sus procesos por medio de un eficaz Sistema de Gestión de la Calidad para beneficio de la empresa, los clientes y colaboradores.

El Reto

En el marco del compromiso de La Casa de las Baterías con sus clientes y la calidad de sus servicios, certificaron su Sistema de Gestión de Calidad en base a la Norma ISO 9001.

Durante el proceso de implementación y auditoría en Panamá, La Casa de las Baterías, se ha apoyado en la Herramienta tecnológica ISOTools.

Fruto de la satisfacción con los resultados obtenidos en Panamá, han decidido incorporar ISOTools en la operación de Costa Rica.

La Casa de las Baterías, se ha certificado en Gestión Ambiental y se encuentra implementando Seguridad y Salud Laboral, apoyándose con la plataforma ISOTools, para integrar toda la gestión de los tres sistemas.

La Solución

ISOTools permite automatizar y gestionar con éxito y de forma integrada el sistema de gestión, facilitando la participación de todas las personas de la organización.

Los beneficios que ofrece son:

  • Se logra un ahorro de recursos en el desarrollo e implementación del Sistema de Gestión.
  • Se mejora la eficacia y la eficiencia de los procesos, aumentando la consistencia, la trazabilidad, evitando las redundancias y las incoherencias.
  • Se reduce el volumen de documentación impresa necesaria para gestionar los sistemas.
  • Mejora y agilidad en la gestión de las no conformidades y acciones correctivas.
  • Se incrementa el rendimiento de las personas gracias a un mejor control a través de la plataforma. miembros de la organización.
  • Se simplifica el proceso de auditoría externa.
  • Se evita la duplicidad en las actividades.
  • Se integran los procesos gerenciales de planificación de objetivos y revisión del Sistema.

Resumen

País: Panamá y Costa Rica

Perfil del cliente. Situación

La Casa de las Baterías, fundada en 1973 es una empresa líder en el mercado de baterías con 19 sucursales en Panamá y 17 sucursales en Centroamérica: 6 en El Salvador, 7 en Costa Rica y 4 en Guatemala.

Su oferta está respaldada por importantes marcas brindando a nuestros clientes productos de excelente calidad con el servicio, la atención y el asesoramiento técnico.

Solución

Para la mejor implantación y gestión de su Sistema Integrado La Casa de las Baterías decide encontrar una solución que agilice y facilite la gestión de estos Sistemas. Tras analizar diferentes herramientas informáticas, La Casa de las Baterías decide implantar ISOTools por las ventajas que le aporta.

Beneficios

  • Orientación a procesos
  • Reducir documentación.
  • Ahorro de recursos.
  • Mejora eficacia y eficiencia de los procesos.
  • Incremento del rendimiento.
  • Simplificación el proceso de auditoría externa.
  • Flexibilidad de adaptación.
  • Servicio personalizado.
  • Entorno colaborativo sencillo y amigable.

La norma de Gestión Ambiental ISO 14001 se ha extendido por las empresas de todo el mundo a una velocidad vertiginosa. Cada vez son más las organizaciones que la integran mediante sistemas de gestión ambiental y se convierten en respetuosas con el medio ambiente.

Su fuerte impacto es cada vez mayor, tanto es así que cada vez más empresas de campos como la industria automovilística o la electrónica que exigen a sus proveedores poseer un Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO 14001. Un ejemplo de esto, son las empresas Ford y General Motors cuyos proveedores deben haber implementado la ISO 14001.

Además existe un sinfín de iniciativas enfocadas a fomentar la ISO 14001 organizadas por administraciones públicas y empresas como por ejemplo el proyecto del grupo EVE, el de Mercedes Benz, el de ACB S.A., el de ITP S.A. etc. junto con multitud de proyectos realizados por PYMEs.

Pero, ¿Qué buscan las empresas al implantar la ISO 14001?

La mayoría de las empresas se ven movidas por la concienciación ambiental sin embargo éstas encuentran además beneficios de distinta índole.

1.- Una empresa que demuestra (a través de una certificación oficial) poseer una conducta que busca reducir el impacto negativo al medio ambiente puede resultar atrayente a un amplio colectivo.

  • Clientes
  • Inversores
  • Compañías de seguros y entidades financieras
  • Empleados
  • Asociaciones ecologistas y de consumo
  • Proveedores
  • Administración

2.- La gestión de los recursos para reducir el impacto ambiental suele ir ligado de un ahorro económico.

  • Se pueden citar casos como el de la empresa Kide, S. Coop dedicada a realizar aislamientos, la cual ahorra 48.081 euros/año al reducir el consumo de cloruro de metileno al emplear inyectadoras de alta presión para reducir los atascos de las tuberías.
  • La empresa Fundiciones Gabiria, S.A. reutiliza las arenas requeridas en el proceso fundición por lo tanto ha reducido el consumo de las mismas y la cantidad de residuos de los mismos ahorrándose 18.210 Euros al año.
  • Bellota herramientas, S.A. ahorra 84.800 euros al año al sustituir un horno de fuel por otro de gas natural.

3.- Otro motivo que mueve a las empresas a implantar la ISO 14001 es que ésta le permite tener acceso a gran número de subvenciones.

4.- Las empresas que han integrado un estándar internacional como este adquieren una gran notoriedad entre los negocios de su gremio.  La sociedad confía en una empresa que certifica ser respetuosa con el medio ambiente, por lo cual las empresas se vuelven muy competitivas.

La implementación y mantenimiento de un Sistema de Gestión Ambiental es una tarea sencilla si la empresa sabe escoger una herramienta eficiente.

ISOTools es una plataforma  dedicada a dinamizar este proceso, esta adaptada a cualquier tipo de empresa y consta de un experimentado equipo de consultores que dan soporte a sus clientes a través de un servicio 24 horas de atención al público.


Basada en normas nacionales y regionales ya existentes, la ISO 50001 ha estado forjándose  durante varios años por profesionales del campo energético y posee un marco común en sesenta países.

Establece los requisitos para la implantación de un Sistema de Gestión de Energía en empresas pertenecientes al sector servicios o dedicadas la fabricación de productos y equipos independientemente de su tamaño o del área al que pertenezca.

La ISO 50001 guarda un gran parecido con las normas 9001 y 14001 de gestión de calidad y gestión de medio ambiente en lo que a requisitos respecta. De modo que una empresa que posea implantadas ambas normas puede integrar la ISO 50001 en su Sistema de Gestión.

¿Qué beneficios aporta?

Este estándar internacional proporciona multitud de beneficios, especialmente a industrias que realizan un elevado consumo energético. Algunos de ellos son los siguientes:

  • Hace posible el desarrollo de un ahorro energético cuantificable al aumentar la eficiencia energética.
  • Permite la disminución de emisiones GEI, gases efecto invernadero.
  • Favorece un mejor uso de los elementos que consumen energía.
  • Establece un marco para promover la eficiencia energética en toda la cadena de suministro.
  • Favorece la transparencia y la comunicación sobre los consumos energéticos.
  • Promueve el empleo de tecnología innovadora y eficiente.

Por si esto fuese poco, además, existe un estudio de la Administración de Información de Energía de Estados Unidos que estima que la ISO 50001 podría llegar a suponer un ahorro energético del 60%, en todo el mundo.

Este estudio se basa en cifras de consumo energético pertenecientes al año 2007 en el cual el sector servicios realizó un 7% del consumo mundial y la industria que incluía manufactura, agricultura, minería y construcción suponía un 51%. La suma de ambas cifras supondría aproximadamente un 60%.

¿Pero en que se diferencia con normas que también velan por el aumento de la eficiencia de consumos de recursos como la ISO 14001?

  • La principal diferencia es que la ISO 50001 se centra específicamente en el consumo de energía y en el aumento de la eficiencia del mismo, mientras que la ISO 14001 se basa en la identificación de los aspectos que producen un impacto ambiental y en la gestión de los mismos.
  • La primera requiere el establecimiento de una política energética, mientras que la segunda una política ambiental.
  • Otra de las diferencias más significativas consiste en el grado de especificidad y en el hincapié que la ISO 50001 realiza en la responsabilidad de la dirección, ya que ésta distingue entre dirección, alta dirección y representante de la dirección y les atribuye responsabilidades de distinta índole. La ISO por su parte los integra en un único grupo, la dirección de la empresa.
  • También caben destacar peculiaridades de la ISO 50001 como que ésta permite a la organización de la empresa elegir publicar o no la política energética del Sistema de Gestión de la Energía y de la eficiencia.

Ambas pueden ser utilizadas juntas, lo cual ayudará a identificar nuevas formas de aumentar la eficiencia energética  minimizando por tanto el coste y el impacto ambiental del consumo de energía.

ISOTools es una plataforma tecnológica que apoya en el seguimiento y la implantación de multitud de normas ISO, facilitando el proceso burocrático que ello implica a través de una serie de alertas que advierten sobre el cumplimiento de plazos etc. además, ISOTools cuenta con un equipo de profesionales del campo informático y de consultoría que dan soporte a cualquier duda sobre el proceso.


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