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Software ERM (Gestión de Riesgos). ¿Qué es y por qué lo necesita su organización?

Software ERM

Un Software ERM, o Enterprise Risk Management, es la herramienta clave que necesitan las organizaciones para gestionar adecuadamente los riesgos. Con su implementación la organización puede gestionar y reducir el impacto de las amenazas.

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Día Internacional De La Mujer

Día Internacional de la Mujer 2022: Igualdad de género hoy para un mañana sostenible

Día Internacional de la MujerDía Internacional de la Mujer

Hoy, martes 8 de marzo, celebramos el Día Internacional de la Mujer.

El 16 de diciembre de 1977, la Asamblea General de las Naciones Unidas en la resolución 32/142, decidió adoptar este día para celebrar en los países que forman parte de la ONU el Día Internacional de los Derechos de las Mujeres. El objetivo principal era fomentar la igualdad de género entre la población, el empoderamiento de las mujeres, la supresión de la discriminación en contra de las mujeres para que, de este modo, pudieran participar en la sociedad tal y como lo hacían los hombres.

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PQRSF ISO 9001

¿Cómo integrar PQRSF en el Sistema de Gestión de la Calidad?

Integrar PQRSF

Las PQRSF o (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones) son sistemas que dentro de las organizaciones se vuelven elementos casi indispensables para tener controlado la atención con nuestros clientes, se podría considerar un indicador que mide la atención de la organización con respecto al cliente, y determina, que tan satisfecho está el cliente con nosotros. Podemos encontrarla dentro de los procesos como el área encargada de Servicio al Cliente.

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Metodología Lean

Metodología Lean. Valor agregado y desperdicio

Metodología Lean

¿Está seguro de que la productividad de su organización se enfoca en lo importante? Por experiencia, siempre hay algo que mejorar y en todas las áreas se pueden encontrar procesos que, o bien son inútiles o bien se realizan empleando muchos más recursos de los necesarios. Para ello tenemos la metodología Lean.

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Conceptos De Gestión Documental

Niveles en la gestión documental del SGC: POE, IT y otros conceptos

gestor documental

Gestión documental

Las maneras o formas de organizar los documentos del Sistema de Gestión de Calidad de una organización, puede depender de diversas variables de acuerdo a los criterios de la misma empresa, usualmente la documentación en las empresas se organiza de acuerdo a las áreas de la gestión, a los procesos y/o los criterios de estructura que ofrecen las normas de gestión.

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Criterios ESG

Conceptos de Sostenibilidad: Criterios ESG

Criterios ESG

La sostenibilidad de las organizaciones es un tema muy amplio y son muchos los conceptos que entran en juego. Uno de ellos son los Criterios ESG, de los que va a escuchar hablar mucho durante los próximos años.

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Business Process Management

¿Qué es un BPM y por qué lo necesita mi empresa?

Business Process Management

En la actualidad, el ámbito empresarial cada vez es más exigente debido a la globalización, por lo tanto, las organizaciones necesitan hacer frente a los cambios a través de la adaptación de sus procesos.

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Sistema PQRS

¿Qué es PQRS y por qué lo necesita mi empresa?

PQRS

PQRS son las siglas de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. Un Sistema PQRS es el canal a través del cual seremos capaces de tener un feedback objetivo y transparente por parte de cualquier persona integrante de los distintos grupos de interés con los que se relaciona la empresa.

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Estados De Información No Financiera

Conceptos de Sostenibilidad: Estados de Información No Financiera

Estados de Información No Financiera

Ya hace bastante tiempo que ha pasado aquella época en la que las organizaciones solo presentaban informes con datos únicamente financieros. En la actualidad, son cada vez más las organizaciones que dan a conocer su información no financiera mediante:

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