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Auditoría Interna

Funciones del auditor en el entorno digital

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Auditoría de Sistemas de Gestión

La auditoría nace por la necesidad de tener el control de los riesgos en el área financiera en las organizaciones. Sin embargo, se sabe que el papel del auditor, con el tiempo, es el de encontrar las amenazas que hacen que las operaciones no sean eficientes y eficaces, y tomar medidas frente aquellos hallazgos.

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5 Porqués

Metodología de los 5 porqués. Cómo aplicarla correctamente

5 porqués

Metodología de los 5 porqués

Los 5 porqués es una metodología sistemática de preguntas que se emplea mientras se realiza un análisis de problemas con el objetivo de identificar las principales causas posibles.

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Criterios ESG

Conceptos de Sostenibilidad: Criterios ESG

Criterios ESG

La sostenibilidad de las organizaciones es un tema muy amplio y son muchos los conceptos que entran en juego. Uno de ellos son los Criterios ESG, de los que va a escuchar hablar mucho durante los próximos años.

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Sistema PQRS

¿Qué es PQRS y por qué lo necesita mi empresa?

PQRS

PQRS son las siglas de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. Un Sistema PQRS es el canal a través del cual seremos capaces de tener un feedback objetivo y transparente por parte de cualquier persona integrante de los distintos grupos de interés con los que se relaciona la empresa.

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Estados De Información No Financiera

Conceptos de Sostenibilidad: Estados de Información No Financiera

Estados de Información No Financiera

Ya hace bastante tiempo que ha pasado aquella época en la que las organizaciones solo presentaban informes con datos únicamente financieros. En la actualidad, son cada vez más las organizaciones que dan a conocer su información no financiera mediante:

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Elaborar Una Memoria De Sostenibilidad

Memoria de Sostenibilidad. ¿Qué debería contener?

Memoria de Sostenibilidad

La práctica totalidad de las grandes organizaciones ya cuentan con una memoria de sostenibilidad que publican anualmente aunque su gestión implica un trabajo continuo durante todo el año.

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Nueva ISO 23592 : 2021 para la Excelencia en el Servicio

ISO 23592

Hoy por hoy, los consumidores son cada vez mas exigentes por ello las organizaciones han tenido que reinventar sus metodologías de trabajo, para poder dar una respuesta efectiva las necesidades de todas las partes interesadas. El Servicio al Cliente es un factor clave de éxito para logar optimizar la productividad financiera, para ello la familia de Normas ISO contiene una variedad robusta de estándares que ayudan al cumplimiento de los objetivos.

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¿Cómo influye la cultura organizacional en el buen gobierno corporativo?

Gobierno corporativo

La alta dirección dentro de sus responsabilidades debe definir y velar por la implementación de estrategias, que orienten a toda la organización a lograr los objetivos que garantizan la continuidad del negocio; llevando que las metodologías usadas para este fin sean acogidas rápidamente por todas las partes interesadas, convirtiéndolo en un sistema eficiente para la gestión de cumplimiento.

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¿Cómo alinear la gestión de riesgos a los Objetivos de Desarrollo Sostenible?

Objetivos de Desarrollo Sostenible

Las organizaciones para garantizar su permanencia en el mundo de los negocios requieren la asignación y uso de recursos de diferente tipo, como son, financieros, humanos, tecnológicos y de infraestructura, que brinde a los involucrados de todos los procesos las herramientas mínimas necesarias para la ejecución de tareas que aporten al cumplimiento de los objetivos definidos por la alta dirección.

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