A través del reporte de sostenibilidad se busca que las personas se aproximen, además de exponer que es Icontec y el modo en el que colabora con la sostenibilidad de Colombia. Se obtienen unos resultados que se muestran según tres dimensiones de la sostenibilidad: social, ambiental y económica.

Icontec es un organismo nacional e internacional de normalización, ya que está dentro de los principales organismos de normalización de todo el mundo, por ejemplo de IQNet (organismo certificador más reconocido del mundo) logrando situarse a la cabeza en la tecnología de certificación, esto supone que las certificaciones son validas hasta en 150 países.

• Visión: Ser líder latinoamericano con operación global para 2020, por la gestión del conocimiento y la responsabilidad social y gracias a la confianza de los clientes.
• Misión: aportar confianza en la sociedad y al desarrollo sostenible, a través de la innovación.
• Principios: ética e integridad
• Objetivos:

– Posicionamiento internacional

– Satisfacción  de los clientes y demás partes interesadas

– Competitividad

– Gestión integral del equipo humano

– Liderazgo en el mercado

• Valores:

– Servicio

– Eficiencia

– Confiabilidad

– Respeto

– Flexibilidad

– Compromiso

– Comunicación

• Estrategias:

– Desarrollar un modelo de Gestión comercial

– Desarrollar un modelo de TIC

– Asegurar el desarrollo integral humano
– Apropiar un modelo de gestión integrado sobre la base del desarrollo de principios de Responsabilidad Social- Diseñar y ejecutar oportunamente productos y servicio innovadores y rentables

– Asegurar la sostenibilidad económica

Mediante a un enfoque por procesos se puede conseguir la mejora de la gestión, en el año 2012 y a través de la consultora Azurian se proyectó Ágora, un espacio donde los trabajadores realizan las actividades conjuntamente para lograr un fin común.

El código de buen Gobierno Corporativo, plantea conductas éticas para todos los interesados. En la gestión del año 2012 se le dio mayor importancia a los tres comités de imparcialidad constituidos por diferentes sectores, los cuales se enfrentan a los posibles conflictos que puedan surgir y que son de interés en la prestación de servicios.

En referencia a la responsabilidad social, se produce un auto diagnostico de los diez principios del Pacto Global, utilizando el instrumento que promueve la red local colombiana, se  fortalecen temas de derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción, gracias a las mejoras y planes de sensibilización obtenidas.

Icontec es un Organismo Nacional de Normalización y se le nombró como la entidad acreditadora para el Sistema Único de Acreditación. Expone las normas técnicas que se encargan de instaurar  los requisitos que deben supear los productos, servicios… Es la única institución acreditada por la Sociedad Internacional y de habla hispánica para la Calidad en el Cui-dado de la Salud, por ello se consigue una importante confianza a sus clientes. A lo largo del 2012 se alcanzó un incremento de instituciones hasta lograr 25 en Colombia.

Icontec Internacional es una organización sin ánimo de lucro encargada de educar, desarrollar y promover normas técnicas y a auditar y certificar empresas.  Gracias a la inspección se examina, mide, contrasta o verifica todas las características de un producto, servicio, proceso o instalación precisando el  cumplimiento frente a los requisitos específicos.

Al hablar del cambio climático es importante destacar que entre otras cosas, Icontec ofrece servicios de validación y verificación de proyectos de reducción de GEI y de proyectos orientados al Mecanismo de Desarrollo Limpio, regulado en todo momento por las Naciones Unidas según en el cumplimiento de los acuerdos alcanzados en  el Protocolo de Kioto.

Desde Icontec se concibe la educación como un componente fundamental, debido a esto durante el año 2012 se consiguió una ampliación de las alianzas a tres instituciones nacionales de educación superior y logró establecer convenios internacionales con la Universidad Católica de Valparaíso y con la empresa Quara S.A.

Con el objeto de impulsar la cultura de la calidad en Colombia y satisfacer la creciente requerimientos de consulta de contenidos, se cuenta con un fondo editorial en el que se incluyen normas técnicas y guías nacionales e internacionales que se ofrecen en diversos formatos como el papel  o el formato electrónico.

ISOTools proporciona a las organizaciones su Software Web para Sistemas de Gestión, facilitando la Excelencia de las empresas. Las entidades excelentes se esfuerzan por complacer a todas las partes interesadas y gestionan la organización y obtienen resultados de forma sobresaliente.