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Transformación Digital como estrategia para consolidar la cultura de servicio al cliente

Transformación Digital

Vivimos en tiempos en los que la competitividad entre las organizaciones es muy elevada.

Sobre todo, en sectores maduros y con pocas barreras de salida, las organizaciones deben aportar un gran valor añadido para conservar sus clientes y esto solo se puede conseguir si toda la organización está orientada al cliente, si todos y cada uno de los procesos se ajustan para aportar el máximo valor.

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Estrategias y gobernanza para la transformación digital

Transformación digital

Las estrategias y la buena gobernanza son claves para emprender y llevar a buen puerto un proceso de transformación digital. Recordemos que la transformación digital es un proceso de cambio integral de la organización que ha de estar correctamente planificado y ejecutado.

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7 razones para abandonar Excel en la gestión HSE

Gestión HSE

En el día a día, aún existen muchas organizaciones que usan Excel para gestionar diferentes sistemas, como por ejemplo HSE (Health, Safety and Environment).

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Estrategia, liderazgo y gobernanza en la transformación digital

Transformación digital

Un proceso de transformación digital necesitará de la convicción completa de la alta dirección y mandos intermedios, así como una minuciosa planificación. Su puesta en marcha estará determinada por la capacidad de liderazgo de sus responsables y la buena gobernanza que se aplique en el proceso.

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Transformación Digital: Impactos y retos para las organizaciones

Transformación Digital

La Transformación Digital ya no es una opción para las organizaciones. Los últimos años han supuesto un acelerante para las organizaciones, que han visto como la Transformación Digital, en mayor o menor medida, se convertía en algo imprescindible para la supervivencia de la empresa.

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Indicadores predictivos que no deben faltar en tu Dashboard HSE

Dashboard HSE

En un sistema HSE (Health, Safety and Environment), como en cualquier otro sistema, es necesario contar con un Dashboard.

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Cómo simplificar la gestión de permisos de trabajo en su sistema HSE

Permisos de trabajo

Los permisos de trabajo, según la norma ISO 45001, son información documentada que evidencia el resultado de una actividad. Suelen estar asociados a la planificación de actividades que no son rutinarias. En el caso de las actividades rutinarias se cuentan con las herramientas que permiten identificar los peligros y los riesgos que van asociados a ellas, en las que se ve una línea de proceso u operaciones que se repiten constantemente dentro de una organización.

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Transformación Digital en la organización. ¿Por dónde empiezo?

Transformación Digital

La Transformación Digital en el entorno actual ya no es una opción. Los entornos cambiantes y rápidos como el que vivimos exigen a las organizaciones agilidad, adaptación al cambio y toma de decisiones rápidas y acertadas para seguir creciendo, o cuando menos, para seguir compitiendo en el mercado, sea cual sea.

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Funciones del responsable HSEQ para una gestión eficiente de riesgos

Responsable HSEQ

Un responsable HSEQ es la persona que se encarga de realizar la gestión de la salud, seguridad, medio ambiente y calidad de la organización. Tiene diferentes funciones, entra la que destacamos la protección de la salud y seguridad de los trabajadores, la conservación del medio ambiente y garantizar la calidad de los productos y/o servicios ofrecidos.

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Gestión HSE para grandes organizaciones. Puede ser tan sencilla como en las pequeñas

HSE

Es recurrente y común llegar a pensar que cuando una empresa u organización adquiere un mayor tamaño, las tareas de gestión y organización pueden volverse arduas y complicadas. Estas dudas llegan a incrementarse en el momento en que nos encontramos ante una empresa con varias sedes o multicultural, por ejemplo. Esto puede implicar una toma de decisiones más heterogénea que en el caso de organizaciones de menor tamaño. En este punto puede surgir la duda acerca de la gestión de HSE. Sin embargo, esto puede no ser tan complicado como se presenta a priori.

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