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Blog Calidad y Excelencia

Caso de Éxito: Plaza Salud. Automatización del Sistema ISO 9001:2008

13 febrero, 2012
En días pasados La Plaza Salud, obtuvo la certificación ISO 9001 Culmina el esfuerzo de los trabajadores y directivos de La Plaza Salud, alcanzando la certificación en calidad ISO 9001 por la Certificadora GCC, contado con ISOTools como Herr...

La Universidad de Málaga implementa ISOTools en las áreas de Administración y Servicios reconocidas en EFQM

12 febrero, 2012
Para sacar el máximo partido al potencial que ofrece la herramienta ISOTools se ha formado a los usuarios de la misma. La Universidad de Málaga implementa ISOTools en las áreas de Administración y Servicios reconocidas en EFQM

Los pasados 7 y 8 de febrero, parte del equipo de ISOTools, se desplazó a las instalaciones de la Universidad de Málaga para ofrecer formación a los usuarios de la Universidad.

La formación, dirigida a un total de 41 unidades funcionales, ha sido recibida por los responsables de dichas unidades y por el personal operativo de cada una de ellas.

La capacitación se ha enfocado a la gestión por procesos, gestión de indicadores, objetivos anuales y cartas de servicio.

El Área de Administración y Servicios de la Universidad de Málaga posee actualmente el Sello Compromiso hacia la Excelencia Europea 200+ que supone un hito de gran importancia para cada una de las Unidades Funcionales de la Institución

La herramienta ISOTools ha sido muy bien acogida por todos los usuarios ya que contempla una gestión integrada del modelo de Excelencia de toda la Universidad, con los beneficios que eso conlleva.
 

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Caso de Éxito: Automatización con ISOTools del Sistema ISO 9001:2008 en Plaza Salud

12 febrero, 2012
En días pasados La Plaza Salud, obtuvo la certificación ISO 9001

Culmina el esfuerzo de los trabajadores y directivos de La Plaza Salud, alcanzando la certificación en calidad ISO 9001 por la Certificadora GCC, contado con ISOTools como Herramienta para automatizar su Sistema Gestión de Calidad.

De esta forma, La Plaza Salud se convierte en el primer cliente del Sector Salud en México.

Esto eleva la confianza en la prestación de los servicios de salud es esta Institución, que asiste a más de 5.000 usuarios de la Colonia Santa María la Rivera, en México, D.F.

Esto eleva la confianza en la prestación de los servicios de salud es esta Institución.

Enhorabuena “La Plaza Salud”.

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ISOTools capacita a socios aliados de Argentina

9 febrero, 2012
La presentación de novedades de ISOTools y los productos estratégicos fueron el objetivo de la formación. ISOTools capacita a socios aliados de Argentina

El pasado mes de enero, el Sr.Mariano Tempone, consultor del equipo de ISOTools Argentina, visitó la sede de ISOTools España para recibir formación.

Durante una semana, compartimos oficinas con Mariano Tempone, con el objetivo de reforzar la formación de nuestro socio argentino respecto a los productos estratégicos de ISOTools (ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, ISO 22000, etc.). y para presentar las mejoras incorporadas recientemente a la herramienta, como ISOTools Mobile.

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ISOTools implementa un sistema de Reclamos en AIEP de Andrés Bello, Chile

8 febrero, 2012
Esta aplicación les permite automatizar su Sistema de Gestión de Reclamos. El Instituto profesional de la Universidad Andrés Bello cuenta desde hace ya unos meses con un sistema en ISOTools que le permite gestionar los reclamos de sus usuari...

ISOTools implementa un sistema de Reclamos en AIEP, Chile

7 febrero, 2012
Esta aplicación les permite automatizar su Sistema de Gestión de Reclamos.

El Instituto profesional AIEP cuenta desde hace ya unos meses con un sistema en ISOTools que le permite gestionar los reclamos de sus usuarios.

El sistema consiste en un módulo a través del cual los alumnos, con su misma clave de acceso a la intranet, pueden ingresar sus reclamos que van ser tramitados por ISOTools para su correcta resolución, según el flujo de gestión habitual del instituto y con la participación de los agentes involucrados.

El Instituto AIEP, lleva gestionando su Sistema Integrado de Calidad con ISOTools desde hace dos años y se encuentra muy satisfecho con los resultados, además de las mejoras que va incorporando la Herramienta habitualmente.

Hugo Gallegos de AIEP

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IES Zoco e IES Galileo Galilei se unen a la Red Benchmarking

5 febrero, 2012
La pasada semana parte del equipo de ISOTools se trasladó a ambos institutos para poner en marcha el proyecto con ISOTools.

Los institutos cordobeses IES Zoco e IES Galileo Galilei, comienzan a trabajar con ISOTools.

El primero, de reciente creación, está comenzando su andadura hacia una gestión de calidad y para ello ha confiado en la plataforma ISOTools como Herramienta para la implantación de su Sistema de Gestión de Calidad.

Por otro lado, el IES Galileo Galilei, ya posee la certificación en ISO 9.001, por lo que ha recurrido a ISOTools para automatizar y gestionar de forma más efectiva su Sistema de Gestión de Calidad.

Ambos institutos de Educación Secundaria se han unido a la Red Benchmarking de ISOTools, en su afán de poder compartir con otros centros similares información que les ayude mutuamente a caminar hacia la Excelencia educativa. A este proyecto se están uniendo cada vez más centros de toda España.

La Red Benchmaking les va a permitir conocer las fortalezas propias y la de otros centros similares, a través de la compartición de información y de buenas prácticas con el objetivo de mejorar la competitividad.

IES Zoco IES Galileo Galilei

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