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Programas de Control Operacional en la implementación de HSE

La salud y la seguridad en el trabajo son cada día más importantes para las organizaciones, ya que de ellas depende en buena parte la capacidad que tengan para aumentar su competitividad. Estas organizaciones consideran implementar Programas de Control Operacional, dentro de sus Sistemas de Gestión HSE.

Pero ¿Qué son y como implementar Programas de Control Operacional en un Sistema de Gestión HSE?… ese es nuestro tema de hoy.

Análisis de adecuación de Programas de Control Operacional

¿Cómo los controles actuales afectan los riesgos? Esta es la primera pregunta que debemos responder previa al diseño de programas de control operacional. De esta forma podemos calcular el “riesgo residual”, sobre el cual debemos emprender acciones de mejora o tratamiento de riesgos.

Los factores sobre los cuales podemos evaluar los controles son:

  • La oportunidad: puede ser por detección, corrección o prevención.
  • Grados de Automatización: automáticos, semiautomáticos o manuales.
  • Periodicidad: ocasional, periódica o permanente.

Finalmente, para finalizar este apartado de análisis de adecuación de Programas de Control Operacional, es importante conocer la estructura de los controles en cada una de las locaciones de la organización.  La definición de un control eficaz, considera sus fortalezas y sus debilidades y las de las personas que deben ejercer acciones periódicas sobre él.

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¿Qué son exactamente los Programas de Control Operacional?

Los PCO´s se derivan de las acciones de seguimiento o mejora del Sistema de Gestión HSE. Sin embargo, es necesario incorporar una variante en los planes de mejora que permita la incorporación de nuevos controles que mejoren las condiciones de exposición al riesgo.

Es importante aclarar que los Programas de Control Operacional actúan básicamente sobre el riesgo residual, que es aquel que escapa a la acción de controles previos. Por ello, los PCO´s garantizan que los controles son eficientes para los riesgos que se han considerado y evaluado.

Podemos definir un programa de control operacional como el conjunto de actividades planificadas en el tiempo, que permiten implementar, revisar y asegurar que los controles establecidos para la Gestión del Riesgo al que está expuesta la organización, son ejecutados de acuerdo con lo establecido.

Auditoría y seguimiento a Programas de Control Operacional

Es necesario contar con mecanismos que auditen y certifiquen que las acciones de aseguramiento y los planes de mejora del Sistema de Gestión se llevan cabo, haciendo que la organización sea cada vez más exitosa en el alcance de sus objetivos.

Cuando se definen Programas de Control Operacional, se tienen en cuenta los riesgos, pero también los controles que hemos implementado para garantizar un nivel tolerable de los primeros. Muchos PCO´s no alcanzan sus objetivos por, entre otras, las siguientes razones:

1-) Definición de objetivos: el programa puede estar dividido en distintos apartados, como por ejemplo, requisitos legales, aspectos ambientales, controles operativos de una determinada actividad o aquellos que están vinculados a capacitaciones o inducciones.

Sin embargo, es importante definir los objetivos que se quieren conseguir con los controles operacionales, ya que no se suele especificar que un conjunto de controles está vinculado a la probabilidad de ocurrencia de un determinado riesgo.

Como consecuencia, los programas terminan siendo una serie de tareas que se efectúan en forma mecánica, sin tener en cuenta el objetivo por el que fueron diseñadas.

2-) Cuantificación del esfuerzo: en algunas ocasiones no se asignan los recursos necesarios para la ejecución de los Programas de Control Operacional, de forma que se establecen acciones sin contar con la capacidad humana, material o financiera para llevarlas a cabo.

Como consecuencia, es posible que las acciones no se ejecuten, o se efectúen en forma precaria, lo cual supone que se está haciendo algo para gestionar un riesgo, pero, en la realidad, es una acción inútil e ineficiente.

3-) Presupuesto: los programas no suelen ir atados a un presupuesto para su ejecución, por lo cual, aunque sea el resultado de un juicioso y detallado estudio, los resultados continuarán generando riesgos residuales.

4-) Competencias: es preciso asegurar que las personas que tendrán a su cargo la ejecución de los Programas de Control Operacional tienen las competencias necesarias para desarrollar la labor, pero también que comparten los mismos criterios y la misma forma de interpretar la realidad de las acciones a realizar.

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La plataforma tecnológica de ISOTools Excellence, ayuda a las organizaciones a prevenir riesgos, evaluarlos y encontrar estrategias eficaces para su tratamiento. Los Sistemas de Gestión HSE, pueden ser automatizados gracias a esta plataforma.

Si desea conocer cómo esta herramienta puede ayudarle a controlar y optimizar la Gestión de riesgos en su organización, puede solicitar el asesoramiento de un consultor accediendo a este Link.

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