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Control de riesgos en la gestión de proyectos

Términos básicos en la gestión de proyectos

Las organizaciones asignan recursos con el objetivo de alcanzar un resultado específico dentro de un presupuesto y plan de trabajo claramente establecido, por ello es tan importante el control de riesgos en la gestión de proyectos.

La gestión de proyectos está enfocada a proveer productos específicos, administrando el alcance, la calidad, los esfuerzos y los riesgos asociados a la organización.

Para ello, dentro del control de riesgos en la gestión de proyectos, se deben identificar los requisitos necesarios, estableciendo objetivos claros y alcanzables, y crear el plan de gestión de proyecto. Con él se pueden alcanzar los objetivos a través de una elaboración sucesiva, con mejoras continuas en los resultados.

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Control de riesgos en la gestión de proyectos: Principales factores de riesgo y sus posibles causas

Principales factores de riesgo

  • Falta de liderazgo por parte de la Alta Dirección.
  • Ausencia de una integración tanto funcional como técnica.
  • Procesos de negocio alineados erróneamente con la estrategia.
  • No disponer de un plan de casualidad y de soporte adecuado.
  • Fallos en la formación del conocimiento de los miembros de la organización.
  • Falta de planificación y seguimiento en la gestión de proyectos.
  • Altos costes en la política de la organización.
  • Fallos en la integridad de la información y los datos.
  • Falta en la transparencia de la Tecnología de la Información en la organización.
  • Fallos en los procesos y flujos de comunicación.
  • Priorización inadecuada en la gestión de proyectos.
  • Pruebas insuficientes en los productos y servicios.
  • Fallos en la implementación de acciones de solución.
  • Falta de seguimiento del beneficio obtenido.
  • Fallos en la formación por parte de la Alta Dirección.
  • Expropiación de una solución integrada.

Posibles efectos de riesgo

Los principales factores de riesgo, si no están gestionados adecuadamente en el control de riesgos en la gestión de proyectos, pueden conllevar a:

  • Soluciones implementadas de manera inadecuada en relación con la arquitectura de la tecnología de la información (procesos de negocio).
  • Fallos en la gestión de proyectos, debido a implantar recursos sin experiencia al proyecto.
  • Falta de preparación en la organización para adaptarse al cambio.
  • Mala planificación, o estimaciones poco realistas.
  • Falta de apoyo y compromiso de las principales partes interesadas.
  • Objetivos poco claros, contradictorios o cambios en los objetivos durante la ejecución del proyecto.
  • Fallos en la comunicación, tanto interno como externo.

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Posibles causas de riesgo

En el proceso de iniciación del proyecto:

  • No se ha realizado una buena gestión del proyecto dentro de la organización.
  • No se realizó el control de riesgos en la gestión de proyectos de negocio.
  • No existe una clara descripción del proyecto, o los objetivos del proyecto no están suficientemente claros.
  • No se han identificado todas las partes interesadas.
  • No existe una buena gestión por parte de la Alta Dirección en el proyecto.
  • No se realizó adecuadamente el caso de negocio del proyecto.

En el proceso de planificación del proyecto:

  • No se ha producido un apoyo por parte de la Alta Dirección.
  • No se han realizado las planificaciones adecuadas o suficientes.
  • No se han considerado el control de riesgos en la gestión de proyectos.
  • Expectativas poco claras.
  • La organización no realizó un adecuado análisis de restricciones.
  • El equipo de proyecto no contaba con la experiencia necesaria en la planificación de proyectos.

En el proceso de ejecución del proyecto:

  • Fallos de sincronización de los recursos o actividades de negocio.
  • Manejo inapropiado de la gestión integrada de los cambios.
  • Cambios no controlados en el cronograma de la organización.
  • Los miembros de la organización no cuentan con las habilidades necesarias para ejecutar el proyecto.
  • Cambios no controlados en el alcance del proyecto.
  • Cambios en los objetivos y requisitos del proyecto no manejados adecuadamente.
  • Fallos en el uso de los métodos y herramientas en el control de riesgos en la gestión de proyectos.
  • Falta de apoyo por parte de la Alta Dirección.

En el proceso de seguimiento y control:

  • No existen sistemas de control de operación.
  • Inadecuado control de riesgos en la gestión de proyectos.
  • No se han controlado los cambios de manera adecuada en la organización.
  • No se establecieron puntos de chequeo.
  • Se ha realizado un seguimiento inoportuno o inadecuado de la gestión de proyectos.

En el proceso de cierre del proyecto:

  • El producto no se ha completado apropiadamente.
  • La preparación ha sido insuficiente o nula para la recepción del producto por parte del cliente o el consumidor.
  • Los productos entregados no están alineados con las expectativas de la organización.

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Para gestionar el control de riesgos en la gestión de proyectos, las organizaciones pueden apoyarse en la norma ISO 31000, o la norma OHSAS 18001 que pronto será sustituida por el estándar ISO 45001, para gestionar los riesgos a los que la organización está sometida.

A través de la plataforma tecnológica de ISOTools Excellence, las organizaciones pueden automatizar sus Sistemas de Gestión garantizando una gestión de riesgo eficaz y realizando planes de mejora adaptados a cada situación de riesgo.

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