Distintos enfoques para un curso sobre gestión de calidad ISO 9001
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Distintos enfoques para un curso sobre ISO 9001 para los Sistemas de Gestión de la Calidad

ISO 9001: Sistemas de Gestión de Calidad

Uno de los objetivos de la norma ISO 9001 es que las organizaciones se actualicen en el área de la gestión de la calidad de sus procesos. La dirección debe encabezar cualquier decisión en la materia y difundir la información necesaria para que las distintas áreas de las compañías sean partícipes de estos procesos.

¿Por qué es importante formarse en Gestión de Calidad?

Cuando una organización emprende la implementación de un sistema de Gestión de la Calidad, ningún aporte resulta tan valioso como el de sus integrantes, sobre todo el de aquellos que están al frente de la gestión y la administración.

Como bien se sabe, dirigir no es una labor que pueda asumir cualquiera. Para hacerlo de forma eficaz, son necesarias ciertas habilidades y competencias que deben reunir los que se postulen a desempeñar tales cargos.

Entre los principales requisitos de un buen directivo, destacan los niveles de formación y cualificación, dos elementos que deben ir acompañados de una amplia trayectoria y experiencia en cualquiera de las instancias de gestión.

Dicha formación es aún más necesaria cuando se trata de liderar procesos de Gestión de Calidad. No todas las organizaciones están preparadas para asumir procedimientos de esta naturaleza, pues tampoco sus integrantes cuentan con los conocimientos y las competencias necesarias para llevarlos a cabo.

La Gestión de Calidad ha llegado a ser un elemento tan importante, que actualmente existe una amplia oferta de programas académicos dirigidos a responsables, líderes y directivos que quieran especializarse en esta competencia.

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Opciones de formación en Gestión de Calidad. ¿Cuál elegir?

Pero la Gestión de Calidad no es un elemento genérico. Cada organización requiere de unas herramientas propias y específicas que le ayuden a adaptar el Sistema de Gestión que la norma ISO 9001 promueve y certifica.

Del mismo modo, los programas académicos que giran en torno a esta materia no son todos iguales. Los enfoques dependen de la necesidad de las empresas, algo que en casi todos los casos viene determinado por la estructura empresarial, la naturaleza de los productos o servicios, el mercado en el que operan, entre otros.

Echemos un vistazo a los principales cursos o programas académicos en los que puede centrarse un responsable o líder de procesos de Gestión de Calidad:

1) Auditor interno ISO 9001: 2015

El programa permite que los especialistas de la Gestión de Calidad se actualicen en este terreno  y adquieran las destrezas necesarias para aplicar las directrices de la nueva versión de la norma ISO 9001. Concretamente, está dirigido a aquellos profesionales que quieran dedicarse a las auditorías de un Sistema de Gestión de Calidad en las empresas y comprueben el buen funcionamiento de los procesos de mejora continua.

2) Transición a la nueva norma ISO 9001:205

Tras la publicación de la norma ISO 9001:2015, es necesario conocer cuáles han sido los cambios más significativos con respecto a la versión del año 2008. Este curso proporciona la formación necesaria en este aspecto y, además, ofrece una serie de pautas y recomendaciones para el proceso de tránsito.

3) Transición a la nueva norma ISO 14001: 2015

Otra norma que se ha actualizado recientemente es la ISO 14001 sobre Gestión Medioambiental. Calidad y gestión ambiental deben ir de la mano, por eso, quienes deseen conocer los cambios clave y el proceso de tránsito a la nueva versión de la norma, este curso online ofrece una formación complementaria a través de documentación de interés, artículos relacionados, vídeos y presentaciones en Power Point.

4) Enfoque basado en riesgos: ISO 9001:2015

La incorporación del Enfoque de Riesgos es uno de los principales cambios de la nueva versión de la norma ISO 9001:2015. Este curso permite a los directivos, auditores y responsables de las empresas conocer sus características principales y los aportes más destacados en la Gestión de Calidad.

5) Implementación de cambios GAP análisis

La formación está enfocada en el dominio de la herramienta de análisis GAP. A través de este recurso, los responsables de la Gestión de Calidad identificarán los cambios más significativos de la nueva versión de la norma ISO 9001 y aprenderá a implementarlos de manera eficaz. El objetivo es cumplir con los indicadores del estándar y estar a la altura de eventuales auditorías.

El papel de la dirección en la Gestión de Calidad

La correcta aplicación de un Sistema de Gestión de Calidad depende de la intervención oportuna de los líderes y directivos empresariales, sobre todo cuando hablamos de aspectos como el liderazgo  interno, el nivel de participación del personal o los equipos de trabajo, la mejora continua y la toma de decisiones.

Para optimizar el seguimiento, la evaluación y el monitoreo de la implementación de un sistema de este tipo, los directivos pueden apoyarse en la herramienta digital ISOTools, que hace más efectiva la gestión  y el manejo de los recursos disponibles.

 

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