ISO 9001:2015 Factores externos e internos de la organización
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ISO 9001:2015 Factores externos e internos de la organización

ISO 9001

Norma ISO 9001

El estándar internacional ISO 9001:2015 presenta una serie de novedades, las cuales tiene expectantes a los profesionales del ámbito de la calidad y a las organizaciones que desean o ya tienen implementado un Sistema de Gestión de la Calidad.

Cuenta con una novedad en el análisis del contexto de nuestra entidad. Es razonable que sepamos no solo hacer adecuadamente las cosas, sino también hacer las cosas correctas.

La estrategia de nuestra entidad tiene que estar incluida en nuestro Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001. Este enfoque estratégico incrementará la eficacia del sistema que estamos liderando, nos ayuda a organizar nuestros intereses principales y a concentrarnos en actividades que nos conducirán al logro de los resultados que queremos obtener.

Esto sucede gracias a que comprendemos y entendemos la situación en la que nos encontramos, esto es entramos en contexto.

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En una empresa, el entorno se encuentra formado por factores internos y externos, así como por otros aspectos que pueden perjudicar a la misma organización, los productos o servicios, a las inversiones y a las partes interesadas.

El ISO/DIS 9001, en su párrafo 4.1 Comprender la organización y su contexto, especifica:

Sistema de Gestión de la Calidad

Si está interesado en conocer más sobre los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la norma ISO 9001, puedes visitar el siguiente enlace  https://www.isotools.org/normas/calidad/

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