ISO 9001:2015, la Gestión del Riesgo
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ISO 9001:2015, la Gestión del Riesgo

ISO-9001

ISO 9001:2015

La nueva norma ISO 9001:2015 se encuentra reforzada por el concepto de riesgo. Dicho término va a ser muy valorado en la revisión 2015 de la norma. Podemos observar en el ISO/DIS 9001 que el término riesgo viene para quedarse.

Toda persona que se posicione al mando de un Sistema de Gestión de Calidad tiene que tener bien definido el concepto de riesgo. Con el fin de facilitarlo, contamos con la norma ISO 9000:2005 de fundamentos y vocabulario. Se trata de un estándar que va a ser actualizado en 2015 también y tenemos que tenerlo siempre presente a la hora de trabajar con este tipo de sistema de gestión.

Por lo cual, en 2015 dispondremos de la revisión de la norma que aplica los Sistemas de Gestión de la Calidad, así como la norma de fundamentos y vocabulario que contendrá los fundamentos imprescindibles para aplicar y entender ISO 9001:2015.

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El borrador de la norma ISO/DIS 9001:2015 plantea la definición de riesgo y una serie de notas vinculadas a esta definición:

“Riesgo: Efecto de la incertidumbre

Nota 1: Un efecto es una desviación de lo esperado – positiva o negativa.

Nota 2: La incertidumbre es el estado, aunque sea parcial, de la deficiencia de información relacionada con la comprensión o el conocimiento de un evento, su consecuencia, o probabilidad.

Nota 3: El riesgo se caracteriza a menudo por referencia a posibles eventos (Guía ISO 73. 3.5.1.3) y consecuencias (Guía ISO 73. 3.6.1.3), o una combinación de éstos.

Nota 4: El riesgo se expresa a menudo en términos de una combinación de las consecuencias de un evento (incluyendo cambios en las circunstancias) y la probabilidad asociada (Guía ISO 73. 3.6.1.1) de ocurrencia.”

A continuación analizaremos la naturaleza del riesgo mediante un ejemplo.

Sistemas de Gestión de la Calidad

En el momento de determinar la gestión del riesgo, lo podemos practicar como tradicionalmente se ha hecho o a través de mecanismos que nos simplifican y facilitan el trabajo, llevando a cabo la automatización del Sistema de Gestión de Calidad.

Para saber más sobre los Sistemas de Gesitón de Calidad puedes visitar: https://www.isotools.org/normas/calidad/

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