ISO 9001: Fundamentos de los Sistemas de Gestión de la Calidad
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ISO 9001: Fundamentos de los Sistemas de Gestión de la Calidad

ISO 9001

En el mundo empresarial, los Sistemas de Gestión de Calidad adquieren un papel muy importante.  La norma ISO 9000  contiene una serie de fundamentos en los que se basan los Sistemas de Gestión de Calidad. Estos fundamentos hacen posible que el estándar internacional ISO 9001 se implante y desarrolle con éxito en cualquier tipo de organización, independientemente del sector económico al que pertenezca.

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Como ya hemos dicho anteriormente, la ISO 9000 agrupa los fundamentos de un Sistema de Gestión de la Calidad:

 

Base racional de los Sistemas de Gestión de la Calidad

La base racional de los SGC es lo que permite que estos sistemas se mantengan, esto se debe a:

  • Que actúan como herramientas de colaboración con las organizaciones para incrementar la satisfacción de sus clientes.
  • La necesidad por parte de los clientes de exigir productos de calidad que cubran sus demandas. Es decir, se requiere que el producto cumpla con una serie de requisitos establecidos por el cliente o incluso por la propia empresa.
  • El constante cambio que se produce en las necesidades y exigencias de los clientes con el tiempo. Además se incrementa la competitividad empresarial y nuevos avances tecnológicos, lo que hace necesario la mejora continua dentro de las organizaciones para garantizar la satisfacción de los clientes.

La actividad principal que consigue que la gestión de la organización se desarrolle de forma eficaz, es entender y analizar los fundamentos bajo los cuales se sustenta el Sistema de Gestión de la Calidad de la organización.

Sistema de Gestión de la Calidad

Un Sistema de Gestión de Calidad se trata de una herramienta ideal para aquellas organizaciones que desean que sus productos y servicios cumplan con los máximos estándares de calidad y así lograr y mantener la satisfacción de sus clientes.

Para saber más sobre los estándares de calidad puede visitar: https://www.isotools.org/normas/calidad/

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