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ISO 9001

ISO 9001, Principio de la Mejora Continua

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ISO 9001

En este artículo, nos vamos a centrar del quinto principio que recoge el borrador de la ISO 9001, la mejora continua.

La mejora continua se encuentra registrada de la siguiente manera:

  • Descripción. Las empresas que consiguen en éxito tienen de apoyo el enfoque en la mejora constante.
  • Justificación. La mejora es un aspecto vital para asegurar el rendimiento de una empresa, ser reactivos a los cambios externo e internos, y para diseñar nuevas oportunidades.

La mejora continua en la gestión de una empresa da lugar a:

  • Diseñar objetivos coherentes con la finalidad de incrementar la mejora continua y desarrollar el seguimiento que proporcionará la verificación de su cumplimiento.
  • Admitir y aceptar mejoras.
  • Implantar a los trabajadores de la empresa en los métodos y herramientas de mejora constante, como son los diagramas causa-efecto, principio de Pareto, ciclos de mejora, acciones correctivas entre otros.
  • Inculcar a los trabajadores la necesidad de una mejora continua.
  • Desarrollar un enfoque coherente y global para conseguir la mejora continua de la empresa.

Con el desarrollo del principio de mejora continua se alcanzan:

  • Ventajas competitivas a través de la mejora de las capacidades de la organización.
  • Alineación de las actividades de mejora con la estrategia de la organización.
  • Flexibilidad para reaccionar a las oportunidades de forma rápida.

La Plataforma Tecnológica, ISOTools, ayuda a llevar a cabo la mejora continua en las organizaciones a través del ciclo PHVA. Con ello, las organizaciones conseguirán un rendimiento máximo, debido a una buena gestión y compartición del conocimiento dentro del seno de la cultura de innovación, mejora continua y aprendizaje.

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