Nueva ISO 9001 versión 2015: La importancia de la Participación del Personal

La participación del personal se describe en el borrador como algo imprescindible, las organizaciones deberán contar con personas capacitadas y que adquieran un compromiso para lograr mejoras en la organización.

Es necesario contar con la participación de todo el personal de la organización, para que la gestión sea eficaz y eficiente sin que suponga ningún esfuerzo.

Es muy importante conocer que va a suponer que el personal de la organización participe en la gestión. Por ello creemos necesario comentar cuales son las funciones que llevara a cabo el personal:

• Identificar cuáles son las competencias y limitaciones a las que el personal se debe enfrentar en el desarrollo de sus actividades.
• Evaluacion de la realización de las funciones del personal de un modo periódico, basándose en sus metas y objetivos.
• Exponer sus experiencias y conocimientos.
• Adoptar conciencia de lo importante que es desempeñar sus funciones correctamente y las consecuencias que le suponen a la organización.
• Responsabilizarse de los posibles problemas que puedan surgir y tomar decisiones para determinar cuál es la solución más correcta.
• Establecer una actitud proactiva para identificar cuáles son las necesidades en temas de formación y asé definir el modo de elevar sus conocimientos, competencias y experiencias.
• Establecer un dialogo en relación a los problemas o cualquier tema sea interesante para la gestión de la organización.

Las organizaciones deben comprometerse en la aplicación de este principio, es la solución perfecta para que su personal se motive, comprometa, incremente su capacidad de innovación y creatividad. Es el único modo de
conseguir que los trabajadores participen activamente y colaboren en el proceso de la mejora continua.

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