Saltar al contenido principal

iso 9001

ISO 9001 versión 2015. Principios: liderazgo

Portada » Blog Calidad y Excelencia » ISO 9001 versión 2015. Principios: liderazgo

ISO 9001

En el actual borrador de la Nueva ISO 9001 versión 2015, encontramos 7 principios. Estos se localizan en el Anexo A del borrador y establece una descripción y justificación de la necesidad que existe en ser abordados.

Liderazgo:

Descripción: Los dirigentes han de establecer las condiciones en que las personas de la organización van a participar en los logros de los objetivos de la empresa.

Justificación: Es necesario que la organización alinee sus estrategias, políticas, procesos y recursos para lograr sus objetivos.

El liderazgo en la gestión de una organización conlleva:

  • Tener en cuenta todas las necesidades de los grupos de interés o partes interesadas de la organización.
  • Desarrollar una visión del futuro de la organización.
  • Elaborar y mantener imparcialidad, modelos éticos de comportamiento y valores compartidos en cada uno de los niveles con los que cuente la organización.
  • Facilitar el acceso del personal a los recursos, formación y libertad para actuar con autoridad y responsabilidad.
  • Compromiso en alcanzar la satisfacción de los clientes y la calidad.
  • Establecer objetivos y metas desafiantes para todos los integrantes de la organización.
  • Incrementar la confianza y reducir las dudas, hasta conseguir eliminarlos.
  • Fomentar y reconocer las contribuciones de cada uno de los miembros de la organización.

Los beneficios que aporta el liderazgo a la organización son:

  •  Consigue mejorar la comunicación entre los diferentes niveles de la organización.
  • El incremento de la confianza permite la eliminación de las barreras de comunicación, por lo que se  trabaja en busca de lograr objetivos comunes.
  • Motivación de los trabajadores para conseguir los objetivos y metas en materia de calidad y satisfacción de los clientes.
  • Coordinación del trabajo realizado por la organización, alcanzando niveles óptimos de eficiencia.

ISOTools es una Plataforma Tecnológica que permite optimizar los objetivos del trabajador y las metas comunes de la organización de un modo sencillo, lo que favorece la mejora de los beneficios que aporta el liderazgo.

¿Desea saber más?

Entradas relacionadas

Sistema De Gestión De Seguridad De La Información
Ventajas de tener un sistema de gestión de seguridad de la información

Sistema de Gestión Seguridad de la Información Un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) es…

Ver más
Análisis De Escenarios
Análisis de riesgos operacionales. Uso de escenarios para el análisis de riesgo

Escenarios de riesgo operacional Los escenarios son una de las técnicas más antiguas de análisis que se recuerdan…

Ver más
Política De Calidad ISO 9001
Política de calidad. ¿Qué debería contener?

Política de calidad ISO 9001 Poner en marcha un negocio, requiere la revisión de varios aspectos que ayudarán…

Ver más