ISO vs EFQM. Similitudes y diferencias.
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ISO vs EFQM. Similitudes y diferencias.

ISO-9001-EFQM

Es muy frecuente confundir los términos ISO 9001 y EFQM ambos relacionados con la calidad y excelencia empresarial pero que representan conceptos de carácter muy diferente.

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Para comenzar con esta comparativa definiremos el concepto ISO 9001:

  • Una normativa internacional que establece los requisitos para la implantación de un sistema de gestión de calidad en una organización.

La norma ISO 9001 ha sido desarrollada por la Organización Internacional de Estandarización en inglés International Standard Organization, ISO.

Este concepto ha evolucionado hasta constituirse como lo que actualmente se denomina, calidad total, un concepto mucho más amplio que abarca toda la organización incluyendo por tanto al producto o servicio que la misma ofrece.

ISOTools es un proyecto global orientado a ofrecer soluciones integrales en las áreas de gestión de personas, procesos y estrategia, que generen valor para nuestros clientes, en el marco de la excelencia y la mejora continua.

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