Las cualidades de las empresas excelentes
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Las cualidades de las empresas excelentes

Excelencia

Excelencia

Son muchas las empresas que buscan la Excelencia, un término que puede resultar abstracto y subjetivo si no lo enfocamos en el área empresarial y aún más si no lo traducimos en acciones concretas en el día a día de la entidad.

Veamos primero que podemos entender como Excelencia empresarial.

Según el EFQM las empresas excelentes son aquellas que “alcanzan y mantienen niveles de funcionamiento superiores que satisfacen o exceden las expectativas de todos sus grupos de interés”

Contando con estas ocho cualidades, desarrollar lo necesario para los nueve puntos anteriores es mucho más sencillo. A pesar de esto, es necesario contar con las herramientas clave para la gestión y muy posiblemente, con el conocimiento específico de alguien con experiencia en la creación de empresas excelentes.

ISOTools provee de las herramientas y el apoyo necesario para que una organización pueda trabajar en la línea de la excelencia de forma consistente y mantenida en el tiempo.

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