Gestión del liderazgo según Malcolm Baldrige
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Gestión del liderazgo según Malcolm Baldrige

CMI

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El Modelo Malcolm Baldrige es una guía hacia la Excelencia, diseñado para ayudar a las organizaciones a usar un enfoque integrado para la gestión del desempeño organizacional que mejore la eficacia y las capacidades de toda la organización, proporcione valor a los clientes y grupos de interés, contribuyendo a la sostenibilidad y gestión del conocimiento de la organización.

El modelo se basa en el siguiente conjunto interrelacionado de valores:


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