Gestión del liderazgo según Malcolm Baldrige
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Gestión del liderazgo según Malcolm Baldrige

CMI

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El Modelo Malcolm Baldrige es una guía hacia la Excelencia, diseñado para ayudar a las organizaciones a usar un enfoque integrado para la gestión del desempeño organizacional que mejore la eficacia y las capacidades de toda la organización, proporcione valor a los clientes y grupos de interés, contribuyendo a la sostenibilidad y gestión del conocimiento de la organización.

El modelo se basa en el siguiente conjunto interrelacionado de valores:


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ISOTools es la plataforma tecnológica para la gestión de la excelencia que facilita la gestión del liderazgo gracias a sus completas aplicaciones de comunicación interna, sistema de avisos escalado, gestión de indicadores, gestión de la satisfacción mediante encuestas y herramientas de planificación y generación de informes.


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