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Modelo Nacional para la Competitividad

Modelo Nacional de Competitvidad de M茅xicoEl Modelo Nacional para la Competitividad es una herramienta gerencial cuyo objetivo esmotivar la reflexi贸n estrat茅gica en las organizaciones que incida en el desarrollo de capacidades y ventajas competitivas dif铆ciles de imitar para mejorar, aprovechar y responder a las oportunidades del entorno en el que operan.

El Modelo Nacional para la Competitividad promueve principios que contribuyen a dar forma a una cultura de alto desempe帽o, elementos que caracterizan el pensamiento y la acci贸n de las organizaciones m谩s admiradas y respetadas por sus resultados.

El modelo define los criterios de evaluaci贸n del Premio Nacional de Calidad de M茅xico.

Los principios del Modelo Nacional para la Competitividad son:

  • Liderazgo Estrat茅gico
  • Logro de Resultados
  • Enfoque al Cliente
  • Calidad de la Operaci贸n
  • Responsabilidad por la Gente
  • Impulso a la innovaci贸n
  • Construcci贸n de Alianzas
  • Corresponsabilidad Social

Modelo Nacional de Competitvidad de M茅xicoEl Modelo Nacional para la Competitividad est谩 estructurado en las tres grandes 谩reas que debe contemplar la gesti贸n organizacional:

  1. la medici贸n de los resultados de competitividad y sustentabilidad;
  2. la reflexi贸n estrat茅gica para establecer el rumbo de la organizaci贸n
  3. el despliegue o ejecuci贸n de la estrategia.

A su vez, cada una de estas grandes 谩reas se desagrega en una serie de pr谩cticas, que se exponen en forma de preguntas, con el af谩n de impulsar la reflexi贸n del grupo directivo en cuanto a la validaci贸n de las mismas de acuerdo a los requerimientos que establece la estrategia de la organizaci贸n y las desarrolla para fortalecer diferenciadores que impulsen su competitividad.

Reflexi贸n Estrat茅gica

Es el an谩lisis del entorno y la base de recursos de la organizaci贸n para la definici贸n de su rumbo; el desarrollo de una estrategia para capitalizar sus recursos tangibles e intangibles para el crecimiento o fortalecimiento de sus capacidades clave y la generaci贸n de ventajas competitivas sostenibles, as铆 como para la alineaci贸n del dise帽o de la organizaci贸n con la estrategia definida.

La definici贸n del rumbo o evoluci贸n de la organizaci贸n se realiza en base a Liderazgo, Clientes y Planeaci贸n.

La alineaci贸n de la organizaci贸n con el rumbo establecido se realiza en las l铆neas de Procesos, Personal, Informaci贸n y Conocimiento y Responsabilidad Social.

Ejecuci贸n

La ejecuci贸n es la operaci贸n de la estrategia, cuyo impacto se refleja en la construcci贸n de ventajas competitivas sostenibles, a trav茅s del desarrollo y fortalecimiento de las capacidades organizacionales clave.

La evaluaci贸n de la estrategia se mide en los 谩mbitos de Liderazgo, Clientes, Planeaci贸n, Procesos, Personal, Informaci贸n y Conocimiento y Responsabilidad Social.

Medici贸n de Resultados

El rumbo estrat茅gico de las organizaciones competitivas se controlo mediante una medici贸n sustentada en indicadores de desempe帽o.

ISOTools para el autodiagn贸sticoISOTools es la plataforma tecnol贸gica que da soporte al proceso de autoevaluaci贸n mediante el modelo nacional para la competitividad.

ISOTools facilita la evaluaci贸n de la organizaci贸n en base a las tres 谩reas de reflexi贸n, capacidades y estrategia que propone el modelo. La potente herramienta de indicadores permite obtener resultados inmediatos y comparar con otras 谩reas o periodos.

NOTA ACALARATORIA:

  1. Capacidad: Es un recurso especial de la organizaci贸n que se caracteriza por: ser 煤nico e intransferible, adem谩s de ser dif铆cil de imitar, cuyo prop贸sito es soportar otros recursos de la empresa para implementar sus estrategias.
  2. Capacidades Organizacionales: Las capacidades y habilidades de una organizaci贸n que la diferenc铆an en t茅rminos de su personal: n煤mero, calidad, competencias y experiencia; los recursos materiales: maquinaria e instalaciones; los recursos financieros: efectivo y cr茅dito; los recursos de informaci贸n: bancos de datos, conjunto de conocimientos; los recursos intelectuales: patentes y derechos de autor.

Premio Nacional de Calidad de M茅xicoEl Premio Nacional de Calidad (PNC) gestionado por el Instituto para el Fomento a la Calidad Total (IFC) es el m谩ximo reconocimiento a la excelencia organizacional que entrega el Presidente de la Rep煤blica de M茅xico a empresas e instituciones que se distinguen por su servicio, competitividad y cultura de innovaci贸n. La evaluaci贸n del Premio, se realiza a trav茅s del Modelo Nacional para la Competitividad, que valora c贸mo la organizaci贸n aprovecha las oportunidades y responde a los retos que le presenta su entorno y sus resultados de desempe帽o.

El IFC pone a disposici贸n de todos los empresarios y gestores El Modelo Nacional para la Competitividad (MNC). Este documento es una herramienta directiva que tiene por ob颅jeto provocar una reflexi贸n estrat茅gica que impulse el desarrollo de las capacidades organizacionales que refuercen y lideren la generaci贸n de ventajas competitivas sostenibles, para optimizar y actuar frente a las oportunidades del micro y macro-entorno en el que ejercen.

La firmeza y 茅xito del MNC se asienta sobre el proceso de investigaci贸n de las escuelas de la Estrategia y Estructura de Chandler, de Michael Porter, de las Capacidades y Recursos de Barney y de Kaplan y Norton.

En base a sus estudios se determinaron como premisas del modelo las siguientes:

  1. la clave del 茅xito de la estrategia se encuentra al interior de la organizaci贸n, en el manejo de sus recursos, ya sean humanos, materiales, financieros o de conocimiento, y
  2. la generaci贸n de ventajas competitivas se sustenta en el desarrollo y fortalecimiento de las capa颅cidades clave de la organizaci贸n.

Desarrolle el Modelo Nacional de Competitividad de M茅xico con ISOToolsEl documento se estructura en tres grandes 谩reas en las que se contemplan una serie de preguntas con el fin de promover la reflexi贸n de las organizaciones en aras de ayudarles a conocerse interna y externamente para mejorar su competitividad y asegurar la continuidad del negocio

1 – Medici贸n de Resultados de Competitividad y Sustentabilidad

La organizaci贸n debe precisar una pol铆tica de cumplimiento de las expectativas de sus grupos de inter茅s y demostrar su capacidad de asegurar su competitividad y sustentabilidad, mediante los indicadores de evaluaci贸n de los resultados de desempe帽o, de sustentabilidad y la gesti贸n de los riesgos y oportunidades.

2 – Reflexi贸n Estrat茅gica sobre el rumbo de la organizaci贸n

Se debe tener un conocimiento completo e integral de la organizaci贸n y de su entorno, que siente las bases para la definici贸n de la direcci贸n y la planificaci贸n de su estrategia.

PASO 1: Definici贸n del rumbo de la organizaci贸n, sobre los siguientes aspectos:

  • Liderazgo, para fijar la direcci贸n y prever las acciones.
  • Clientes, para conocer a los grupos de inter茅s y la cadena de valor, as铆 como la estrategia en caso de introducir nuevos productos o servicios.
  • Integraci贸n del Plan, estrategia a seguir para aterrizar laplaneaci贸n.

PASO 2: Alineaci贸n de la organizaci贸n con el rumbo establecido, sobre los siguientes aspectos:

  • Procesos, para la alineaci贸n de las cadenas de procesos organizacionales a la estrategia y requerimientos de los grupos de inter茅s, para el desarrollo de las capacidades organizacionales de procesos, la realizaci贸n de alianzas estrat茅gicas con proveedores que permitan robustecer las capacidades organizacionales.
  • Desarrollar la estrategia de personal.
  • Informaci贸n y Conocimiento, para proyectar el sistema de informaci贸n organizacional y planear el conocimiento requerido por la organizaci贸n.
  • Estrategia de Responsabilidad Social de la organizaci贸n, para lograr el involucramiento del grupo directivo:

3 – Despliegue y Ejecuci贸n de la Estrategia

El desarrollo y aterrizaje de la planificaci贸n de la Estrategia implica el entendimiento de los procesos cr铆ticos, que va a repercutir en el fortalecimiento de las capacidades organizacionales:

  • ISOTools le ayuda a alcanzar un entendimiento goblal de la organizaci贸n su entorno para la aplicaci贸n de la estrategiaLiderazgo, para desarrollar las bases de la cultura requerida por el rumbo establecido, para asegurar la aplicaci贸n del c贸digo de conducta, Rol del l铆der en la ejecuci贸n y evaluaci贸n de la estrategia.
  • Clientes, para el impulso y promoci贸n de productos o servicios, la introducci贸n de nuevos productos o servicios, conseguir una interacci贸n positiva con los clientes, asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos, analizar las capacidades organizacionales respecto a la estrategia y su desempe帽o de mercados y clientes.
  • Planeaci贸n, para la implementaci贸n y revisi贸n de la estrategia y an谩lisis de su desempe帽o.
  • Procesos, para su gesti贸n, innovaci贸n, la gesti贸n de proveedores y asociados y el an谩lisis de su desempe帽o:
  • Personal, para la definici贸n del sistema de trabajo, desarrollar las competencias del personal, llevar a cabo la administraci贸n del personal, generar un clima organizacional positivo, asegurar la salud, seguridad y bienestar del personal y an谩lisis de su desempe帽o:
  • Informaci贸n y Conocimiento, para incentivar la mejora a partir del an谩lisis del desempe帽o organizacional, 聽consolidar los procesos de generaci贸n y administraci贸n del conocimiento organizacional, consolidar el proceso de toma de decisiones, robustecer el conocimiento organizacional y an谩lisis de su desempe帽o:
  • Responsabilidad Social, para asegurar un menor impacto ambiental, responder a los requerimientos de la comunidad y los consumidores, 聽rendir cuentas ante la sociedad y el an谩lisis de su desempe帽o.

ISOTools es la soluci贸n tecnol贸gica que ayuda a las organizaciones a desarrollar, aplicar y medir el Modelo de Competitividad. ISOTools permite la definici贸n de la estrategia, su presentaci贸n en Cuadros de Mando integral,聽 ayuda a realizar su aterrizaje en todas las jerarqu铆as de la organizaci贸n adem谩s de ejecutar el seguimiento y medici贸n del desempe帽o聽 graccias a la pottente herramienta de infdicadores que ofrece.