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www.isotools.org
(+34) 902 361 231

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41400 Écija - Sevilla
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14008 Córdoba

Delegación Madrid
Paseo de la Castellana, 164
28046 Madrid

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La ISO 9001 es un método de trabajo considerado como el mejor para la mejora de la calidad y de la satisfacción del cliente.

Está basada en un modelo de gestión por procesos que desarrolla los ochos principios de la Gestión de la Calidad.

A través de la implantación y mantenimiento de su Sistema de Gestión de Calidad con ISOTools su organización:

  • Mejorará la imagen ante sus clientes
  • Eliminará costes de No Calidad
  • Disminuirá el tiempo y coste en implantación y posterior mantenimiento.

Para todo ello ISOTools incorpora las siguientes funcionalidades:

Gestor documental

Gestión documental: Control de los documentos: revisión, aprobación, control de cambios y de versiones. Gestión de documentos en vigor / obsoletos. Distribución de documentos. Gestión de registros.

Recursos humanos

Recursos Humanos: Aseguramiento de las competencias. Definición de puestos. Gestión de currículums. Definición de las responsabilidades y autoridades dentro de la organización.

Formación

Formación: Establecimiento del Plan de Formación. Evaluación de la eficacia de las acciones tomadas. Formación on-line: aula virtual.

Procesos

Procesos: Enfoque basado en procesos. Descripción de los procesos y su interacción entre ellos.

Indicadores / Cuadro de mando

Indicadores / Cuadro de Mando: Seguimiento y medición de los procesos del sistema de gestión.

Objetivos

Objetivos: Establecimiento de los objetivos de calidad con indicadores asociados.

Comunicación interna

Comunicación Interna: Comunicación eficaz del sistema de gestión.

No Conformidades - Acciones Correctivas / Preventivas

No Conformidades - Acciones Correctivas / Preventivas: Registro de las no conformidades detectadas (quejas de clientes, producto no conforme, incidencias de proveedor...). Acciones necesarias a llevar a cabo / Seguimientos. Eliminación de las causas de las no conformidades potenciales para prevenir su ocurrencia.

Otras aplicaciones:

Gestión de contactos / tareas

Gestión de contactos / tareas.

Infraestructura / Calibración

Infraestructura / Calibración.

Evaluación de Proveedores

Evaluación de Proveedores.

Satisfacción del cliente

Satisfacción del cliente.

Auditorías

Auditorías.

Revisión por la Dirección

Revisión por la Dirección.

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